<p> 近日石家庄市工会第十九次代表大会胜利召开，本次大会是石家庄总工会五年一次的换届选举大会，省委常委石家庄市委书记邢国辉、省总工会党组书记、常务副主席常增月、人大副主任市总工会主席李志宏、人大主任司存喜、人大副主任安树国等众多领导参加。石家庄旅游学校承接了此次大会的礼仪服务工作。</p> <p> 人民会堂各级领导对此次大会的服务工作非常重视，从准备工作到会议结束历时四天。我校31名来自航空服务专业312和313班的学生在高艳红、刘星雨两位老师的带领下有幸参与并出色的完成了会议的接待服务等礼仪工作。</p> <p> 12月9日一早同学们整装出发，提前到达人民会堂进行岗前培训及会前的工作安排。</p> <p> 人民会堂贾小玲处长和索建瑞处长对同学们进行了详细的工作讲解与实践经验的分享，同学们也详细认真地记下了满满的笔记。</p> <p> 会议期间，礼仪服务的同学们认真忙碌的身影穿梭在各个会场之间，迎宾、倒茶、接待……所有同学以良好的精神面貌、训练有素的规范动作、娴熟的礼仪姿态和一丝不苟的专业精神，充分展现了旅校学子“优雅礼善•服务天下”的风采，成为大会一道亮丽的风景。</p> <p> 同学们通过良好的形象和专业的接待礼仪，为参加石家庄市工会第十九次代表大会的委员们提供了优质的服务，同时也赢得了参会领导及人民会堂领导的高度好评！</p> <p> “今年的礼仪服务工作做得非常到位，每天在我们来之前，礼仪人员已经早早就位，把茶水等都准备齐全，我觉得他们很敬业。”谈起今年的礼仪服务，代表委员们赞不绝口。</p> <p> “会议期间我每天早上5点起床化妆，准时到会场摆茶杯，做好会议接待准备工作。”礼仪队员王安琪说，“虽然这几天挺辛苦的，但我和其他同学们都觉得是值得的，能为市工会换届选举会议做服务工作，我觉得非常荣幸，同时增强了自己的时间观念。”</p> <p> 在紧张的工作之余我们也发现了很多暖人的小细节：张嘉曼同学由于穿高跟鞋长时间站立走动，脚都磨破出血了，但她不叫疼、不叫累，贴上创口贴继续坚守在工作岗位上。秦佳文同学在服务过程中手磨破了皮也没有任何怨言。张孝慈同学克服胃病困扰，吃药坚持工作。陈金晓、李媛媛同学清洗杯具时克服水凉冻手等困难互相关心帮助等等。这些同学之间的情谊让人民会堂的领导们感到十分欣慰。</p> <p> 林强华、张孝慈等7位男同学做为会场中的男礼仪服务人员，积极主动承担起提水壶、茶具收洗等“体力活”。秦佳文、王雨诺、王安琪等同学都得到了会堂领导的重点赞赏。</p> <p> 连续四天，礼仪队员们早上7点就到达会场，一直坚守到晚上7点。其中负责服务各个小会议室的同学们尤为辛苦，各代表团会议过程中每隔10到15分钟需要添加茶水，一天下来倒茶次数在20次左右。</p> <p> 历时四天的会议圆满结束，同学们在门口进行最后的迎送工作，做到了善始善终。</p> <p> 人民会堂的领导们为了表达对我校师生的感谢，在服务工作收尾阶段特意把感谢信送到带队老师手中，接到手中的是暖暖的情意！</p> <p> 同学们此次服务工作可谓收获满满，每一位同学都用纸笔记录下了这几天的心路历程。其中卢浩冉同学在心得体会中写道：“每一个岗位上的服务都是充满挑战与劳累的，但细细回想确是幸福和快乐的，记忆占据了脑海大部分空间，志愿者服务就像是加了糖的咖啡，初尝是苦的、涩的，但不久之后就尝到沁人心脾的醇香。”</p> <p> 本次礼仪服务实践活动，既是对我校航空服务专业礼仪教学成果的展示，也是对同学们专业知识学以致用的实践检验。</p> <p> 同学们在体会到工作辛苦的同时还提高了专业技能，学习到新的专业知识，锻炼了综合素质，开阔了眼界，大家纷纷表示收获颇多，受益匪浅，在今后的学习生活中将更加严格的要求自我，内强素质，外塑形象，展现更好的自我，为旅校增光添彩！</p> <p style="text-align: center;">优雅旅校人，志愿我先行！</p>