<p> 为提升班组男乘服务作业标准，巩固作业流程的规范操作，提升专业话术能力，掌握业务处置和服务技巧。</p> <p> 杭州客运段高铁三队于12月8日至10日间组织开展三期培训提高班，培训内容以理论和实作相结合。</p> <p> 先对作业流程和作业标准进行学习，结合现场实际工作中我们存在的问题和容易被忽视的细节进行梳理，通过回顾整个作业过程对标准进行再巩固。</p> <p> 每场培训开始，老师们首先与大家探讨仪容仪表对乘务员这一职业的重要性。</p> <p> 车队优秀的男车长跟大家分享自己一路以来的工作经验和心得。</p> <p> 参训的男乘务员们身穿制服，以最佳出乘标准参加培训，通过真实的情景模拟，男乘务员的职业化素养得到了提炼。</p> <p> 大家纷纷表态将用实际行动诠释“须眉不让巾帼独美”的才华与风采。</p> <p> 用帅气的笑容、魁梧的身材和极具安全感的形象，带给旅客别样的乘车感受，筑造另一道亮丽的风景线。</p> <p> 悄悄告诉你，点击视频更精彩哦～</p> <p style="text-align: right;">编辑：周乐冰</p><p style="text-align: right;">审核：邵逸颖</p><p style="text-align: right;">复核：卞 群</p><p><br></p>