镜湖大道支行“三转合一数字化赋能”项目第四天

卓越经理人

旭日从东方升起，我们从起点开始努力。梦想的成功需要脚踏实地和不懈的努力，让我们继续拼搏吧！ 🌈🌈活力晨会🌕🌕微风拂面，带着好心情又迎来了新的一天，朝气蓬勃的人儿已蓄势待发迎接新一天的挑战。🎋🎋晨会在主持人带领下正式开启第一项：每日员工衣着、手势动作的自检、互检，保证各位都有规范的有纪律的开展新一天的工作。🔥🔥网点负责人黄行长针对电子医保凭证以及纪念币两大模块内容进行工作梳理与解读，对两方面内容进行详细安排，提醒各位同事们目前现状以及注意措施等，迫切需要紧抓工作任务，完成个人业绩量，提高网点总绩效。🥬🥬内勤行长利洁彩针对黄行长所讲内容进行补充提示，增强大家对于该工作的重视程度。🌠🌠紧接着，由罗经理和陈经理带来今日的情景模拟演练；顾问魏老师总结今日演练：👉1⃣️演练是必须，可以向同事展示更多营销新干货，也加强了演练人员对于营销工作的意识；👉2⃣️演练中阐述不够细致，需要有具体的数据作为支撑，把优惠力度具体化；👉3⃣️尽量结合异议处理四步流程，根据流程走来进行异议处理，会增大营销成功的几率性；💪新的一天又开始了，阳光很好，学员很棒，今天也一起加油吧💪 🐬🐟柜面辅导 利用早间空余时间，顾问魏老师对柜面经理进行沟通辅导交流：👉1⃣️弹屏推送及时点击，保证过程性指标达成；👉2⃣️沟通工作内容，需要协助的地方尽量多交流沟通，发现问题解决问题；👉3⃣️询问目前柜面经理工作状态。 🍉🍉一对一辅导☀️☀️天气正好，顾问魏老师与唐副行长一对一沟通交流。唐副行长提出以下几方面问题：👉1⃣️首先核算相同总金额，保险和其他产品共同的收益；👉2⃣️个人营销层面更加擅长于对公业务，零售业务方面还没完全转型，如何快速实现零售业务的发展？👉3⃣️在办理业务时，如何突破壁垒，自然的切入到营销当中；👉4⃣️自来客户较少，且来到网点客户不多情况下如何进一步拓宽客群，实现更多的客户资源；👉5⃣️联系客户不容易得到回复，出现不来见面或者不加微信的情况，如何实现从认识到认可再到信任、支持层面的进一步发展；🐳🌟顾问魏老师在认真听了唐副行长的一些困惑后，建议可以从以下几方面入手：👉1⃣️认识到零售业务底层逻辑，从对公转型零售是一个过程，需要慢慢去适应，才能从中找到适合自己的方法，与此同时，认识到零售业务的重要性，从小事开始，慢慢做大；👉2⃣️开始联系客户以发送短信为主，给到发送短信相关模版，可参考“介绍自己、专业路线、情感路线”三个层面渐渐推进，紧接着才以电话沟通，会增大营销成功率；👉3⃣️面对不同客群要找到自己能够对他们的帮助点，利于相关客户的价值点所在，帮助他们解决问题；👉4⃣️管理层次，逐一分工，明确细则，确保效率性。 🌃🌃夕会+晚间授课🌇🌇夕会🍆🍉梁经理就“数字人”进行介绍，强调客户管理系统的重要性，加强营销建设的必要性，从中找寻便捷的方式，精准营销。🌟✨转眼间，一天紧张忙碌而又充实的工作即将接近尾声，时光总是悄无声息的来又悄无声息的离开，留下来的都是满满的知识干货，那么就让我们一起走进今日晚课去看看吧！🎉🎉今日晚间授课内容为《需求挖掘》，主要从以下几方面着手：👋游戏切入，暖场开启：以游戏形式开启晚间课程，学员互相介绍自己喜好，对另一半的要求，从现场挑选最符合内心需求的那位同事，通过该游戏，带动大家走进课堂，活跃气氛，增强课堂参与度，同时，以游戏方式引入主题，挖掘需求层次；👐案例故事：以多个案例故事线为主，加入多种故事，直奔课程主题；🦶活动辅助：以赞美形式，了解被赞美者的“兴奋点”，找准合适的赞美点为导向，挖掘内心真实需求；✊以三个珠宝销售视频为切入点，分析销售目前各自存在的问题以及优势所在，注重体验式营销会更加重要，成功率也会更高。👣在营销工作中也即如此，通过各种形式挖掘客户内心最真实的需求，找准基点，更容易获得客户的认可与信任，从而提高营销成功率。 　　学习思考的过程就是成长蜕变的过程，期待越来越好～ 今日业绩统计：定期存款：515万；股票型基金：5万；基金定投：2万；信用卡：2户；医保凭证：18户；添加微信数量：6户；数字化营销：610万。