镜湖大道支行“三转合一数字化赋能”项目第三天

卓越经理人

营销

晨会

信用卡

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异议

今日

老师

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播报

各位

　　生活就像海洋，只有意志坚定的人，才能到达彼岸，学习虽然过程辛苦，但是只要坚持下去，就会收获更多，让我们一起努力吧！

🌝🌞每日晨会





🌈⛅️天气正好，又是活力满满的一天，今日晨会在主持人带领下正式开启，带领各位进行着装的自检、他检；语言及行为规范，播报昨日业绩与今日目标。

🥬🥬唐子然副行长对今日工作进行安排梳理，规范日常工作；解读营销产品，期望大家更加着重关注营销工作，强化自身能力。

🎹🌠顾问魏老师针对晨会作出几点建议：

👉1.需要有情景演练模式，便于提升营销工作，强化各位员工对于营销内容的熟知程度；

👉2.营销时站在客户角度分析问题、解决问题是重要一环，能够做到从客户角度出发，加大营销可能性；

👉3.晨会建议增加互动小游戏，全员参与，调动大家积极性；

👉4.对晨会行为、动作进行规范。

新一天，让我们一起加油吧！

🍉🐳柜面交流辅导



🌝☀️阳光正好，厅堂内客户渐渐多了起来，在不影响客户正常办理业务前提之下，利用空闲之余，顾问魏老师对柜面经理汤日欢经理进行一对一沟通辅导。

🎋🎋经过观察，魏老师首先肯定汤经理业务能力，营销意识较强，能够主动向客户做出营销行动；汤经理提出多数客户使用支付宝或者微信，不太愿意接受信用卡的问题，希望得到一些建议，魏老师从以下几方面做出解答：

👉营销过程中加入信用卡的优惠力度较大，且可列举具体商家以及数据作为支撑，吸引客户；

👉使用信用卡可累计进行积分，积分可兑换更多奖品；

👉从虚拟卡卡号和具体额度两个层面角度出发，不需要实体卡，更加方便个人；

👉找到产品具体营销卖点，建立更多的联系；

👉列举更多案例，以案例进行说明，场景化更能打动客户；

👉注意弹屏推送，完成类似过程指标。

🌠🌠晚间授课

⛅️⛅️太阳渐渐落下，到了夜晚，一天忙碌的工作即将接近尾声，便来到了晚课时光。

🐳🐳顾问魏老师以小游戏开场，提高大家积极性以及参与度；其次对今日业绩目标进行播报，理财经理超额完成今日目标，值得鼓励。

🌵🌵紧接着正式开启今日晚课，今日授课主题为《异议处理》：

👉1⃣️以视频案例播放导入，让各位学员参与其中，共同讨论视频中营销人员的营销技能；

👉2⃣️明晰异议处理前中后三阶段；

👉3⃣️阐述异议处理四原则：认同、赞美、转移、反问；

👉4⃣️以案例进行详细剖析，加入厅堂中可能遇到的保险、基金以及信用卡等产品的具体异议处理模式，详细的当，最大程度帮助各位员工理解新知；

👉5⃣️异议处理是建立在争议基础之上，用好对应场景。

　　过去是已知的，我们都知道发生了什么；未来是未知的，等着我们去创造，成就更加卓越的自己。接下来的日子，让我们更加努力，去创造属于我们自己的未来！

今日业绩播报：

定期存款：27万；

基金：12万；

信用卡外呼分期：0.5万；

信用卡：2户；

医保凭证：57户;

有效电话数量：26通；

添加微信数量：17户；

成功邀约到店：1户；

数字化营销：7万。