<p>2020年12月8日，历经一周的非现场监测和数据分析，济宁分行网点竞争力提升驻点辅导小组在市行渠道部范青总经理带领下，进驻开发区东城支行进行现场辅导。此次辅导，非常有幸能够邀请到总行培训师陶薇老师和省行渠道部邹经理亲临指导。</p> <p>陶薇老师和辅导小组成员观看东城支行晨会</p> <p>针对晨会中发现的问题，陶薇老师对大家进行耐心的指导，现场示范营销话术。</p> <p>辅导组成员兖州营业室尚珍珍主任亲自示范百佳网点标准化晨会流程。</p> <p>营业前，陶薇老师根据网点布局，教给大家如何布置能够更好运用动线管理提升网点静销力。</p> <p>调整前</p> <p>调整后</p> <p>亲切的与网点客服经理交谈，了解员工的困惑</p> <p>通过座谈，了解网点经营过程中存在的问题并提出合理化建议</p> <p>辅导小组成员市行个金部张莹经理指导客户经理PB系统的应用技巧和如何利用悦惠享平台优惠活动提升客户满意度。</p> <p>市行结算与现金管理部牛云霞副总指导对公客户经理通过系统分析东城支行存在的问题。</p> <p>营业结束，客服经理利用 PB系统进行电话外拨。</p> <p>开发区支行高度重视此次辅导，营业结束后4个网点全体人员齐聚东城支行接受辅导老师培训。</p> <p>辅导老师尚珍珍主任做陌生客户拜访话术辅导。</p> <p>市行网金部相起彬经理向大家介绍网点厅堂管理和联动营销技巧。</p> <p>市行运管部梁颖经理向大家讲解东城支行对公开户中存在的问题，告诉大家要发挥厅堂人员助理开户作用，通过线上工作缩短开户及账户信息变更时间，减少差错。</p> <p>市行结现部牛云霞副总经理分析东城支行对公客户及对公存款发展中存在的问题，结合网点特点制定GBC联动方案并细致讲解结现重点产品。</p> <p>市行渠道部范青总经理为今天辅导情况做了总结，对明天辅导做出具体安排。东城支行一定会借助此次市行驻点帮扶机会，找到并解决网点经营发展中存在的问题，凝心聚力，持续提升网点竞争力！</p><p><br></p>