【锦艺四季城苏屯6号院】11月份客服中心服务质量报告

娟子

<p>十一月,告别秋日的静美</p><p>步入冬的冷涩</p><p>2020年即将步入尾声</p><p>浓情十一月</p><p>物业全体员工一如既往做好日常服务工作。</p> <p>一、保洁打扫卫生</p><p> 秋风瑟瑟,落叶纷飞的时期,针对落叶保洁做到每日多次清扫,做好小区公共区域的卫生工作;对单元楼道,绿化带垃圾等及时清扫。</p> <p>二、清理杂物</p><p> 安全、整洁的园区环境是保障业主居住品质的根本,针对小区随意堆放的杂物,物业中心组织员工定期进行清理。</p> <p>三、公区设备设施维护及维修</p> <p>四、儿童乐园设备定期消毒冲刷</p> <p>五、定期清理水系</p><p> 水系里的垃圾杂物全面清理;水泵、阀门一一检修,重新注水。</p> <p>六、客服服务中心</p><p> 小区“暖冬行动”中的一项,希望在冬日里给业主送上温暖, 单元楼门把手“戴手套”,业主手暖心更暖!</p><p><br></p><p> </p> <p>  进入十月客服人员除了做好日常工作外,以保障冬季小区取暖工作为重点,积极配合热力公司人员做好暖气试水,修复管道,查漏水点、焊接漏管等工作,入户加班加点任劳任怨。</p> <p>七、消防演习</p><p> 秋冬季节是火灾高发期,为了增强小区业主消防安全意识,正确掌握火灾的应急处理方法,物业中心带领各个部门的工作人员及部分业主做了消防演习。</p> <p>锦艺物业温馨提示</p><p> 火灾猛于虎!为了您和大家的生命财产安全,请千万不要存侥幸心理,希望大家都能严格遵守消防安全规则。</p> <p>【消防要求】</p><p>🔹机动车要求规范停放,严禁占道(西大门处消防通道);</p><p>🔹电动车停放车棚,严禁停放堵塞单元楼道;</p><p>🔹电动车严禁飞线充电;</p><p>🔹小区公共区域内及各个楼层的消防通道堆放的杂物废弃物,一律清理;</p><p>以上涉及消防安全,一切后果自负,物业清理处置不承担任何责任。</p> <p>  物业的目标是服务好广大业主,感谢你们的信任和支持。和谐的社区需要我们共同来创造,良好的生活环境需要我们共同来维护!</p>

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