<p>12月6日，为认真贯彻“全员客服、服务为民”这一理念，济南能源集团所属济南热电北郊分公司组织管理处室部门员工化身“供暖管家”走进恒大滨河左岸南九小区，开展供热服务进社区志愿服务活动。</p> <p>公司工会主席马林军带领综合部、工会办公室工作人员也莅临现场指导帮助工作。</p> <p>为了圆满完成好本次进社区活动，北郊分公司临时抽调各处室部分员工加上公司部室的工作人员30余人，分成九个组开展工作。</p> <p>第一组，在小区内搭设服务点，现场对用户提出的问题解疑答惑、逐一落实，为用户发放供暖管家服务卡同时推广温温暖暖app</p> <p>第二、三、四组以“一户一访”的形式，配合供热班组开展入户服务，对用户进行走访测温，解决用户实际诉求</p> <p>第五、六、七、八组在班组工作人员的带领下对小区内报停用户进行“地毯式”排查</p> <p>第九组对小区内供热管道进行“地毯式”检查，保证二网主管网安全、稳定运行</p> <p>北郊分公司通过开展各类志愿服务活动,积极倡导志愿服务精神。广大职工主动把志愿服务融入到日常工作和生活中，知行合一，为民服务，用自己的实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在“平凡”中践行志愿服务，为建设温暖泉城贡献自己的青春力量！</p>