<p> 每日晨会</p> <p>🌻今日晨会由柜面经理尤诚诚主持，</p><p>首先仪容仪表的自检和互检</p><p>柜面服务七步曲学习</p><p>🌻网点负责人王主任重点强调：1.企业开户的流程和注意事项</p><p>2.重点学习保险产品的知识点</p><p>3.信用卡和乐分易考核，厅堂流量客户符合标准的，多开口营销。</p><p>🌻范主任带领大家学习大额存单、银利多、信用卡、保险产品的营销话术。</p><p>今日产品责任人尤诚诚经理分享掌银话术和产品的知识点。</p><p>🌻陈老师对今日工作作出安排：</p><p>1.产品小视频的拍摄</p><p>2.今日网点总结会的具体安排</p><p>3.总结会每人分享学习感悟</p><p>4.提前做储客准备，为2021年“春天行动”做准备。</p><p>🌻 错把忙碌当高效，往往事倍功半；懂得高效做事，生活便能容得下更多美好与充实。</p> <p> 岗位沟通</p> <p>🌻陈老师辅导大堂经理韩爱平厅堂微沙龙流程及注意事项。</p><p>🌻厅堂微沙龙适合业务：信用卡、基金定投、理财、银利多、大额存单。</p><p> 🌻厅堂微沙龙流程与技巧：</p><p>1.破冰：问候➕自我介绍</p><p>2.吸引：提问引导</p><p>3.呈现：介绍核心收益、业务</p><p>4.促成：异议处理及促成</p><p>5.办理：现场办理</p><p>6.深挖：信息收集、后续服务营销</p> <p> 责任人沟通</p> <p>🌻陈老师和网点负责人王主任结合目前的客户结构数量和人员结构情况做分户优化工作沟通。结合管户能力和管户意愿，增加网点管户人手，确保金卡及以上等级的客户有人管理，提高管理能力增进与客户的沟通链接，从而提升网点效能。</p> <p> 产品学习➕总结固化会</p> <p>👉陈老师和范主任、柜面经理尤诚诚沟通客户分户管理后，在O系统中几个重点模块功能进行指导。从工作平台的到期提醒和大额活期闲置资金的客户群体，短信提醒和产品选择配置，最后对于临界客户提升，基金健诊和营销话术的分享。</p><p>🌻落实分户管户后每日必办工作和营销工作。借助O/D系统做好存量客户常态化深挖，要不断地提升、维护新客户，根据管户人员的技能和意愿时时调整分户管户</p><p>的数量。</p><p>总结固化会</p><p>🌻网点负责人王主任给予本次项目的肯定，并对后期重点工作作出部署：</p><p>1.O系统的使用，每日必办工作及时完成，希望全员参与营销；</p><p>2.“春天行动”基金、保险、贵金属等重点产品会议的召开，大家提前做好准备；</p><p>3.3月底前主抓产品全面展开，定期存款和保险产品都要有量的提升；</p><p>4.贵宾客户的维护，注重于日常维护和联络。</p><p>🌻陈老师围绕以下几点进行总结和固化建议：</p><p>一、重点主抓定期、理财、保险、</p><p>乐分易、基金、信用卡等产品营销；</p><p>二、利用O系统和营销宝的工具，进行客户筛选，客群维护，客户深度营销；</p><p>三、晨会加强产品演练和话术的使用；</p><p>四、每位同事都分享了本次导入学习后的心得，以及后期的固化行动。</p><p>🌻转型是银行发展的必经之路，从服务转型到营销转型，大家携手前行，一起努力💪</p>