<p> 为进一步提升曲江新区12345热线服务质量，打通热线服务最后一公里，与人民群众共同营造畅通、高效、实干的沟通渠道。2020年12月4日，曲江12345热线办联合曲江政务服务中心、曲江城市管理服务中心等六个热线承办部门20余名工作人员，于曲江雅居乐社区联合开展了“市民热线进社区、服务群众零距离”暨“宪法进万家”主题活动。西安市热线办、曲江管委会、曲江行政审批局等部门领导莅临本次活动指导。</p> <p> 活动现场，工作人员与广大人民群众面对面交流，一对一解决群众生产生活中遇到的问题，尤其对供暖温度、物业管理、生活噪音等近期人民群众普遍关注的问题进行了耐心和细致的解答。同时曲江政务服务中心将生育登记、医保、党关系转移等十余项业务办理窗口搬到了活动现场为群众现场办理。</p> <p> 此次活动受到了群众的高度关注与一致好评，切实解决了一批困扰人民群众生产生活的问题，进一步拉近了曲江新区与人民群众的血肉联系，增强了群众对曲江12345市民热线工作的满意度和认同感。</p><p><br></p><p><br></p>