<p> 12月3日，西安市民政局、市发改委分管领导，市民政局、市卫健委、市财政局、市住建局、市人社局、市资源规划局、市工信局负责编制全市综合养老创新试点方案的处室负责人到莲湖区虚拟养老院、莲湖区养老服务中心，调研莲湖区养老服务机构运营管理情况。区民政局局长肖洪、副局长苏巍等陪同调研。</p> <p style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">虚拟养老院</b></p><p style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">探索“线上线下”相融合</b></p> <p> 在莲湖区虚拟养老院，调研团深入了解“虚拟养老院”的远程监控、智慧养老和呼叫中心三大运营平台，详细了解夕阳红爱党俱乐部、老党员志愿者活动、党建学习互联网+视屏会务系统。</p><p> 莲湖区“虚拟养老院”属公建民营性质，由金宝美养老服务中心承接，该项目合理运用 “互联网+思维"，将互联网、物联网、云计算、大数据与养老服务相结合，以手机“APP+呼叫中心+ ‘虚拟养老院’”网络平台为载体，整合政府、养老服务机构、家政服务机构、为老服务机构等资源，为辖区老人提供便捷、可靠、质优、高效、安全的居家养老服务。</p><p> 虚拟养老院启动以来，受到社会各界的关注和辖区老人的青睐，运行至今，虚拟养老院已入驻服务商667家，服务人员4182人，线上注册服务老人已达2.6万余人，累计提供入户服务15万余人次、信息服务4.78万余人次。</p> <p style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">莲湖区养老服务中心</b></p><p style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">落实特困人员集中照护</b></p> <p> 随后，调研团一行来到莲湖区养老服务中心，参观了老年食堂、娱乐活动区、康复理疗室等活动区域。</p><p> 莲湖区养老服务中心是由莲湖区政府全资建设，荣华养老有限责任公司运营的公建民营养老项目，总投资1.4亿元，是一个集护、养、医、康、乐为一体的高品质城市全龄长者服务综合体，内设医务室，充分利用周边丰富医疗资源。</p><p> 同时，以中心带动周边服务，共享15分钟养老服务生活圈，提供日间照料、居家上门，为有护理照料、餐饮需求的长者服务。莲湖区养老服务中心设置床位200张，其中政府兜底床位40张，2020年5月开始运营，目前入住老年人44人。</p> <p> 近年来，莲湖区按照省市统一部署，围绕满足养老服务需求，将养老机构建设作为一项民生工程和系统工程，通过政策扶持、社会参与、规范标准、提升服务等多项有力举措，不断开拓养老机构建设的新局面，推进了养老事业健康快速发展。</p>