<p> 活力晨会</p> <p>🌻今日晨会由尤诚诚主持</p><p>🌻首先网点负责人王主任对今日工作作出安排：</p><p>1.市行计价考核标准已下达，大家清晰计价依据；</p><p>2.主抓定期存款，完成季度目标；</p><p>3.全员参与营销聚合码；</p><p>4.针对网点基金、保险、信用卡等营销短板项，多向陈老师请教，多学习；</p><p>🌻陈老师重点指出：1.晨会上营销话术的演练；</p><p>2.产品负责人排班制，每天学习产品知识；</p><p>3.主推产品小视频的拍摄；</p><p>4.晚培训时间和课题的具体安排</p><p>🌻知识点分享：基金和保险</p><p>基金和保险要先有储客的过程，从O系统中筛选购买过理财、保险、基金方面的客户群体，这部分客户有理财意识客户；参考营销宝中推荐基金做营销，多关注走势图、基金公司、投资产品、基金经理人及过往经历等。</p> <p> 岗位沟通</p> <p>🌻陈老师和副主任范主任、大堂经理张丽红沟通基金健诊。</p><p>🌻 基金诊断模块的使用，首先从基金几个特定时间段的区间收益、走势图、综合评分、基金公司和基金经理排名等数据进行分析。建议结合第三方平台综合考虑，给出合理的投资方案建议。</p><p>🌻电话营销话术，确认身份、沟通产品，提示客户收益情况、添加客户微信。</p> <p>🌻陈老师辅导柜面经理尤诚诚柜面服务，注意招手迎和送有声的动作，一句话营销。</p><p>🌻陈老师指出营销话术，多以信用卡、银利多和掌银产品为主，理财类产品转介到客户经理处，递送宣传折页让客户了解产品。</p> <p> 晚培训</p> <p>一、信用卡的属性和好处，营销话术的使用及异议处理。</p><p>🌻首先从信用卡五大属性：理财性、活动性、备用金性、安全性、汇兑性，分解开展了解信用卡产品优势，增强产品认识度，便利顾问式开展信用卡营销力度。</p><p>分享信用卡异议处理与与营销技巧：认同+赞美，缓解客户情绪同时以优质的服务做好业务口碑，用产品专业知识改变客户自身偏执观念，站在客户的角度考虑给予客户建议让客户利益最大化，同时适当切入产品营销，对信用卡获客渠道进行推荐介绍。</p><p>二、厅堂微沙龙</p><p>🌻厅堂现场营销（微沙）适合业务：</p><p> 掌银、信用卡、分期、聚合码、基金定投、理财、银利多、大额存单</p><p> 🌻厅堂微沙龙流程与技巧：</p><p>1.破冰：问候➕自我介绍</p><p>2.吸引：提问引导</p><p>3.呈现：介绍核心收益、业务</p><p>4.促成：异议处理及促成</p><p>5.办理：现场办理</p><p>6.深挖：信息收集、后续服务营销</p><p>三、基金健诊及营销技巧</p><p>1.如何使用O系统筛选基金客户</p><p>2.如何手机掌银呈现基金：基金收益、图形、评分</p><p>3.如何在厅堂识别基金客户</p><p>4.如何选择基金？</p><p>中收高、银行主推、评分高（银河、辰星、农行）、图形漂亮、涨幅好、基金公司实力强、基金经理实力强、投资行业佳、投资组合良好</p><p> 5.如何让投资基金赚钱， 多看大盘：投资基金技术分析、大盘点位、波浪、趋势线、K线形态、均线、MACD。</p>