<p> 十一月，告别秋日的静美，步入冬天的冷涩，2020年即将步入尾声，感谢您们对物业的工作的配合与支持！现将2020年11月份工作汇报如下：</p> <p> 培训篇</p><p> 加强各部门日常细节工作的培训</p><p> 管理层培训</p> <p>物业管理人员在安仁法院参加《民法典》培训</p> <p>每天一天的安排工作早会。</p> <p> 客服篇</p><p> 客服是一天与业主打交道的工作，业主反馈的所以问题及各种上访、投诉都悉心接受，再传达给各部门，根据实际情及时作岀整改。</p><p><br></p><p> 办理交房手续</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> <p> 走访了解情况，顺便收取物业费。</p> <p>布置告示栏及张帖消杀通知</p> <p> 针对业主反馈的工程质量问题，及时发函反馈到开发商，并督促其尽快处理。</p> <p> 工程篇</p><p> 工程部对小区展预防维修'制定每日对小区的例行检查，检查内容包括水泵房、配电房、发电房、排水泵、电梯等，确保每天公共设备的正常使用！</p><p>日常对小区内破损的护栏进行维修</p> <p>对小区公共设施设备进行检查和维护</p> <p>检查电线路故障</p> <p>及时更换楼道照明灯</p> <p>拆除过期广告</p> <p>维修水管及固定窗户、更换门把手</p> <p>固定电梯内木板</p> <p>业主家验收房</p> <p>电梯机房上锁</p> <p> 保安篇 </p><p> 日常巡查、登记，消防管理、现场管理及协助其他部门做好管理工作。</p><p>清洗小区路面</p><p><br></p> <p>装修巡查严防拆改承重墙及违规装修，时刻提醒注意防火防盗。</p> <p> 巡查时发现问题及时劝导阻止。</p> <p>陪同业主看房，告知装修注意事项和一些禁业行办</p> <p> 巡查时发现楼道间堆放杂物，与业主沟通及时清理。</p> <p>巡查签到</p> <p> 保洁篇 </p><p> 保洁员的辛勤工作，他们在自己平凡的工作岗位上，做着不平凡的事情。</p> <p> 绿化篇</p><p> 小区的环境离不开绿化，更离不开广大业主的共同维护，只有大家共同努力才能创造和谐舒适的生活环境。</p> <p>花草浇水维护</p> <p>修剪花草</p> <p>小区消杀</p> <p>与业主到开发商协商栏杆一事</p> <p> 由衷感谢广大业主对物业工作的支持与理解！希望您能提出宝贵意见，共创和谐、美好家园！</p><p> 服务热线－5227728</p>