<p>成都骏辰教育集团CEO</p><p>成都骏辰科技有限公司执行董事</p><p>成都西蜀实验学校校长于亚平</p> <p>两制一包，带来校长岗位的危机。</p><p>提前做好相应的准备，我们能够在面对这些危机时，自然就会有较强的竞争力。</p> <p>在管理中，管理者应该做的事应该是服务。</p> <p>信任、鼓励、平台</p> <p>校本教材，我们一个学校能够做出高质量的吗？</p><p>激情早读，三段式早读。用时四年，不断修改完善，夯实常规，方能成型。</p> <p>把常态做到极致，就是特色。</p> <p>思路决定出路 共情决定深情</p><p class="ql-indent-1">1．我的学习∶所谓"工欲善其事必先利其器，2016年7月8日签约成为成都西蜀实验学校的一员后，我自费参加了赵国忠院长组织的《全国首届"品牌学校发展新趋势"名校长高峰论坛》，每天我都第一个到达会场，坐在会场最前排，用手机录音，用另一个手机拍照，用眼睛认真看，用耳朵认真听。晚上回去赶紧记录自己认为很有意义的做法。回去后再细细品读每一位校长的课件。那一次的深度学习与观念洗礼及好的做法的借鉴，让我这个毛头新校长心里有了一点底。</p><p><br></p><p><br></p> <p>2. 我的调研</p><p>（1）了解了成都名校的一些操作策略，对成都教育有一定认识和掌握。</p><p>（2）了解成都的办学政策。</p><p>（3）了解武侯区的教研教学以及周边学校的情况。</p><p><br></p><p>成功，需要努力+借力。</p><p><br></p><p><br></p> <p>3.我的思考</p> <p class="ql-indent-1">我的行动拓展为我们的行动，率先从思维方式来做培训洗脑。</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> <p><br></p><p>我的培训方向是这样的∶</p><p>我们统一目标，让老师们朝着目标与我们一起奔跑。</p><p><br></p><p><br></p> <p>我深信∶</p><p class="ql-indent-1">这世界上最伟大的商业模式是利他。就犹如邬永平董事长创办的企业的价值观是∶欲将取之，必先予之。我们的培训就站在利他的角度开始拉开帷幕!</p><p><br></p><p><br></p> <p>明确清晰的个人目标∶</p><p class="ql-indent-1">如果我们想离开这所学校到达更好的平台，我们必须先强大自己。如果我们在成就自己同时顺带成全学校，学校的平台好了，我们的价值也就高了，选择的面就更广了。（为了自己拥有更多的选择权）</p><p class="ql-indent-1">如果我们不想离开这所学校，我们为了自己的孩子能就读一所好的学校也要竭尽全力齐心协力把学校建设好，就当为我们自己的孩子找一所好学校。（为了自己的孩子有一所好学校读书）</p><p class="ql-indent-1">如果我们不想被淘汰，我们首先从每一天的细微改变开始。（为了未来的竞争力）</p><p class="ql-indent-1"><br></p><p class="ql-indent-1">当你离开一所学校的时候，一定要带着荣誉离开。</p><p><br></p><p><br></p> <p><br></p><p>不能统一人的思想，但可以统一人的目标。</p><p>干万不要相信你能一人的思想，那是不可能的。</p><p>30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让他们为我们共同的目标干活。</p><p>团结在一个共同的下要比团结在周围容易多。</p><p><br></p><p><br></p> <p>第四篇章</p><p>认知决定行动</p><p>行动决定效果</p> <p>开展校长工作会</p><p>治理重复信访的工作措施</p><p>1.学习十九届五中全会，</p><p>做能人，不要做强人。</p><p>战胜敌人不是最大的成就，应化敌为友。</p> <p>经营好家校关系，是保障学校正常运转的重要措施。</p> <p>营造生命合伙人的重要能量场</p><p>家长学校的建设</p><p><br></p><p>注意家长的事件，做好相应的工作。</p> <p>先给家长戴个高帽子。</p><p><br></p><p>技巧，从家长角度，讲出学校处理投诉事件的过程，会影响自己的孩子。</p> <p>先把孩子夸一番，与家长站到一起。</p> <p>注意倾听孩子们的想法。</p><p>凡是很</p> <p>我的经验总结</p><p class="ql-indent-1">如果我们不希望被投诉被冤枉，那么我们需要给我们的客户一个倾诉的通道，其实我们最后发现，客户的很多意见都能在我们的及时倾听与积极的态度中得以烟消云散，我很多时候给我的老师们说，家长更多的时候需要的是一个态度∶表明您会很 重视他的意见，这之间矛盾就已经基本被化解了。</p><p><br></p><p><br></p> <p>将问题放到学校内部。</p><p>三级信息通道∶</p><p>校长邮箱直通车●我们要求</p><p>让家长的不满有通道可以表达，有人可以迅速倾听，第一时间给出回应。●我们的目标∶</p><p>将问题放在我们的学校内部，无论什么样的问题，我们尽量不去麻烦上级机关，只要控制在校内，我们就有办法顺利圆满的解决好。</p><p><br></p><p><br></p> <p>四级信息通道∶</p><p>学校相关领导亲自接见</p><p>我们要求接见家长四件事∶</p><p>● 搬椅子</p><p>●搽桌子</p><p>● 端杯子</p><p>●拿本子</p><p>认真倾听，换位共情，及时记录……</p><p><br></p><p><br></p> <p>1．对老师的培训持之以恒，引导老师换位站在家长的立场去共情∶</p><p class="ql-indent-1"> 假如我是孩子的家长?假如我的孩子在班级?严禁一言不合就把家长踢出群，严禁在群里与家长对怂甚至对骂起来，更严禁率众与家长进行无休止的争辩对错甚至孤立家长和孩子的行为。这三个严禁的要求，我们都培训清楚了为什么要严禁这样做。让老师们心悦诚服发按照学校的指示来执行。</p><p><br></p><p><br></p> <p>我们要站在教育学生的立场，去思考这个孩子的处境，我们需要用我们的爱心去给予他们在家里不能得到的爱。</p> <p>打造品牌教师。</p> <p>药师阿莲的故事</p> <p>一个学期以一个节来把一件事情做到极致。</p> <p>主持人艾丽发表听课感言。</p>