一网兜起万家事—洪家楼街道推动社会治理高质量发展

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        网格化社会治理是健全基层社会管理的重要载体和重大举措。洪家楼街道按照上级关于运用大数据手段创新网格管理的要求，结合市、区两级社会治理信息指挥平台，在夯实基层网格管理、推动社会治理方面进行了探索与思考。街道通过充分发挥网格化、信息化管理优势，全力破解治理难题，扎实推进社会治理网格化常态化，辖区群众安全感稳步提升。

　　一是专职网格员作用发挥明显，增强服务群众效力。

通过开展不间断巡查，截止上周，上报各类事件总计1000余件，人均上报量达21件；结合人口普查工作，广泛开展入户走访，体察民情，解决问题。洪楼广场社区专职网格员王元元在巡查时发现一起因老人患有精神疾病操作不当引发的火灾险情，凭借丰富的工作经验将火迅速扑灭，避免火势进一步扩大，保护了居民的人身财产安全，火情化解后经与其家属沟通，已将老人送医救治。通过本次事件的顺利解决，体现出了网格化管理的优势，正是大家都有向前冲的责任担当、心系群众的服务意识，使得此次事件圆满解决。

　　二、整合资源，筑牢网格化服务基础。

充分利用现有资源，整合多方力量，构建“小网格大联动”，网格内实现部门快速联动，进一步提升网格化服务管理工作实效。

鑫达社区专职网格员王圣军在日常巡查、了解民情时得知洪家楼19号院前胡同道路有几处破损，给这栋楼居住的老年人、残疾人出行带来极大的不便。王圣军便将居民这个心愿反馈给了社区。了解到居民反应小区路面破损问题，社区立即与下沉到网格的交通所联系，部门、社区、网格员等各方力量叠加、融合，定设计、出方案，仅用了三天时间，就将路面重新进行了硬化，道路平坦了，环境美化了，居民们的心情也舒畅了，真正通过社会治理工作为辖区居民实现了“微心愿”。

　　随着社会治理工作的不断深入，目前洪家楼街道12个职能部门全部下沉到了社区网格。在网格内，网格员、社区与部门直接联动，减少了中间环节，在最直接、最现实的热点难点问题上，出实招办实事；社区和群众紧密连接，实现了基层社会管理服务全覆盖、无缝连接，也真正把群众所需、所盼、所急的事情解决好，进一步提升了人民群众的获得感、幸福感。