博恩花园高层11月主要工作及12月工作计划

博恩花园物业服务中心

客服部

做好

工程部

工作

园区

保洁

维修

日常

楼道

清理

💁11月主要工作内容

一、客服篇:

1，“消除事故隐患，筑牢安全小区”

项目管理处11·9举行消防演习工作；✅

2，日常园区楼栋巡检；✅

3，每周例会及培训；✅

4，所有人员清理园区白色垃圾，

爱护环境从我做起；✅

5，张贴单元标识标牌及温馨提示；✅

6，关于垃圾分类的宣传工作。✅

二、秩序篇:

1，每周例会及培训；✅

2，清理园区、楼道杂物垃圾；✅

3，门岗卫生清理；✅

4，坚持每日早送晚迎。✅

三、环境篇:

1、园区道路清扫、垃圾处理及清洗垃圾桶；✅

2，单元楼道卫生打扫；✅

3，地库卫生清扫、冲洗。✅

四、工程篇:

1，疏通下水管道及检查工作；✅

2，路灯、楼道灯照明及单元门维修；✅

3，道路井盖更换；✅

4，楼栋单元瓷砖脱落维修。✅

💁12月主要工作计划:

1、客服部做好日常业主报修及投诉回访工作；

2、客服部加强日常巡检及装修管理；

3、客服部做好消防通道杂物清理宣传工作；

4、客服部加强日常培训；

5、客服部做好元旦温馨提示；

6、客服部做好标识标牌张贴工作；

7、客服部做好下年工作计划；

8、客服部其它日常工作；

9、工程部做好路灯、楼道灯及时的更换、维修；

10、工程部做好地库排污泵、污水泵的维护、维修；

11、工程部做好污水管网、管井的清理疏通；

12、工程部做好电梯底坑的检查和渗水问题处理；

13、工程部做好窗外消防栓的保温工作；

14、工程部做好楼道腻子、瓷砖的维修；

15、工程部做好人行道路的维修；

16、保洁部园区死角位置开荒；

17、保洁部雨水井疏通；

18、保洁部路面油渍、污渍冲洗；

19、保洁部单元门头清洁；

20、秩序部月度周例会，安保业务技能的培训会议召开。；

21、秩序部加强园区管理制度的落实，确保园区平安，做好三防工作的落实；

22、秩序部积极配合各部门的日常工作，确保物业费的收取，加强门岗制度的落实，文明用语，服务好广大业主，减少业主投诉力。