<p class="ql-indent-1">服务礼仪是一个网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是我们银行从业人员面对客户应该遵循的基本礼仪标准。</p><p class="ql-indent-1">为进一步提高厅堂服务水平，强化服务理念传导，11月25日，中国银行建瓯中山路支行举办厅堂服务礼仪培训。营业网点行长、副行长、综合柜员及大堂经理参加了培训。此次培训特别邀请了南平分行内聘导师陈慧玲为我们此次培训的培训导师。</p><p class="ql-indent-1">本次主要培训职业站姿、坐姿、举手招迎及各种日常工作场景的动作语言来提升一线员工的精神面貌。陈老师首先从“礼”字的来历引入。</p><p class="ql-indent-1">“礼仪，只有发于内才能形于外，只有内心充满爱和尊敬才能行以致远，每一位员工都是我行的形象代言人，我们的一言一行、一举一动都将直接影响我们的企业形象。”</p> <p class="ql-indent-1">第二部分，陈老师介绍了仪容仪表礼仪，从服饰、妆容到站姿坐姿，深入浅出。</p> <p class="ql-indent-1">第三部分，陈老师帮我们回顾了举手招迎等文优动作。</p> <p class="ql-indent-1">通过此次培训，使我们受益匪浅，作为中行的一员，我们将以良好的仪容仪表和精神风貌来塑造我行的良好品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到优秀的中行服务人。</p>