沟通

Void

<p class="ql-indent-1">在工作场景下,沟通是最关键的环节。很多人一起做事情,沟通很复杂,久之就会形成机制。沟通机制不外乎两种。</p><p class="ql-indent-1">第一种是基于共同的价值认同,沟通以人情作为主要的方式。</p><p class="ql-indent-1">第二种是基于规则,沟通以流程作为主要的方式。</p><p class="ql-indent-1">第一种机制下,往往呈现出和睦的状态,合作倾向更明显。但是对人的要求很高,每个人都能有共同的价值认同是很难得的事情。</p><p class="ql-indent-1">第二种机制下,往往会导向功利的状态,竞争意味更强。需要特别注意对规则公平性的监督,缺乏监督的规则会趋向丛林法则。</p><p class="ql-indent-1">在传统文化中也存在类似的机制。</p><p class="ql-indent-1">纵观两千多年帝制历史,礼治和法治几乎是唯二的选择。</p><p class="ql-indent-1">礼治是建立共同价值认同的方法,推崇儒家的道德观,并通过科举制度来强制建立起共同的价值认同。</p><p class="ql-indent-1">法治则是以详细的法规为判断依据的方法,推崇法家的论辩思维,法家是不相信人性的,所以它要剥离人性影响通过纯规则来解决问题。</p><p class="ql-indent-1">礼治讲人情,法治很苛刻。历史告诉我们:盛世用礼治,乱世多法治。在分分合合的历史进程中,礼治和法治也从从最初的水火不容逐渐从彼此借鉴来优化自身。</p><p class="ql-indent-1">更好的沟通也是要融合两种机制,在有一定的价值认同的基础上,建立起良性的规则来鼓励合作。</p><p><br></p><p>——啃饼随想</p>