<p><span style="font-size: 15px;">为加强大唐不夜城项目整体管理工作，提升各部门对质量体系管理的学习理解，同时规范项目工作流程，11月10日起，项目组织开展质量体系内部培训。</span></p><p><span style="font-size: 15px;">本次培训工作共分为两期，第一期：11月10日-13日，组织各部门负责人于新乐汇一楼会议室开展了为期4天的培训，培训主要涉及客服、秩序、保洁、工程四个部门的质量体系文件宣导。第二期：11月16日-20日，各部门负责人针对部门基层员工组织开展部门质量体系文件宣贯。</span></p> 第一期培训 <p><span style="font-size: 15px;">整体培训工作由项目总经理及项目负责人主持，客服、秩序、保洁、工程部门负责人针对各自部门质量体系文件进行宣贯解读。</span></p> <p><span style="font-size: 15px;">宣贯共分为四部分：</span></p><p><span style="font-size: 15px;">一、工程端口：《公共区域综合维修工作指引》、《外委监管工作指引》等；</span></p><p><span style="font-size: 15px;">二、客服端口：《客户接待服务指引》、《客户投诉工作指引》等；</span></p><p><span style="font-size: 15px;">三、保洁端口：《消杀管理工作指引》、《绿化养护管理》等；</span></p><p><span style="font-size: 15px;">四、秩序端口：《突发事件处理工作指引》、《巡逻工作指引》等。</span></p> 第二期培训 <p><span style="font-size: 15px;">11月16日起，各部门相继展开部门质量体系文件培训工作，将质量体系要求落实到员工个人，为项目管理规范做好铺垫工作。</span></p> <p><span style="font-size: 15px;">通过本次质量体系文件宣贯培训，全项目工作人员更加明确了标准工作流程，持续提高了项目监督管理工作水平。</span></p>