尊敬的业主（住户）：<br data-filtered="filtered"> 您好！<br data-filtered="filtered"> 衷心感谢您对中航物业工作的支持与配合！为营造安全、舒适的小区环境，更好地搭建与业主之间沟通的平台，中航物业秉承着“我们多努力，让您更满意”的服务理念，服务工作一直持续中……为了让您更好的了解近期小区管理处的工作重点以及亮点，在此为您呈上11月月报，以便您了解、监督物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。<br data-filtered="filtered"> 客服前台和管家，她们热情开朗，时刻以最好的精神面貌，真诚接待每位业主。她们不顾疲惫，不惧误会，耐心、专业的为业主解决问题。服务业主从来不只是一句口号，用心服务，用行动服务。 1.日常巡查装修房屋以及空置房 2.更换入户门密码 3.陪同质检部门查看房屋漏水问题 <div style="text-align: center;"><b>—安心 安管组—</b></div><div style="text-align: center;"><b>排除安全隐患 确保小区安全</b></div><div style="text-align: center;"><b>积极响应诉求 快速解决问题</b></div> 物业安管员是一个平凡却又肩负重任的岗位，他们手中虽然没有钢枪，也不身穿绿装，却一直守护在园区最需要的地方。无论严寒还是酷暑，始终如一，尽心尽力为业主的安全提供保障。 1.帮助业主搬运重物 2.及时扑灭商铺外围小火 3.帮助商铺清理室内积水 4.持续做好疫情防控工作 <div style="text-align: center;"><b>—省心 工程组—</b></div><div style="text-align: center;"><b>用心做好公共设施设备保养</b></div><div style="text-align: center;"><b>尽心尽力完成每日报事维修</b></div> 物业的工作难，不仅细碎，而且繁杂。作为物业的维修工程员，不但要有专业的知识和技术，而且还要全能，哪里有问题，哪里就有他们的身影，用灵活的双手为业主们的幸福家园奉献着。 1.安装指示灯牌 2.维修消火栓水管 3.南门车辆岗加装雨棚 4.维修电动车棚铁门闭门器及小门闭门器 5.处理电梯积水 6.回填消防栓漏水点地面 7.规范安装晾衣绳 8.十三栋小门安装挡雨棚 <div style="text-align: center;"><b>—放心 消杀组—</b></div><div style="text-align: center;"><b>持续进行消杀 确保消杀效果</b></div> 为进一步降低鼠、蚊、蝇、蟑螂的危害，预防冬季鼠传疾病及虫媒疾病的发生和流行，云府项目联合专业消杀组织对“四害”进行消杀。对园区公共场所、下水道、排水渠、垃圾桶进行全面覆盖、无死角消杀，从而确保消杀行动的长效性。 <div style="text-align: center;"><b>—舒心 保洁组—</b></div><div style="text-align: center;"><b>提升整体环境品质</b></div><div style="text-align: center;"><b>处理卫生死角问题</b></div> “六出飞花入户时,坐看青竹变琼枝”。这时寒风萧瑟，是保洁员最辛苦的季节，园区的每个角落里，映照着保洁员勤劳的身影，他们拿着清洁工具，从地面到平台，不放过任何一个死角，为业主提供一个温馨整洁的家园。 1.清洗地面油渍及泳池 2.全面清洗地下车库 3.清扫过道落叶 4.打捞观景池落叶 5.清理电梯轿厢内小广告 6.擦拭游乐设施 小区绿化不仅是小区的“脸面”，更是园区生活品质的体现，当人们赞美这美丽的景色时，背后却是绿化人员辛勤的汗水，默默奉献，只为构筑园区美好的绿色环境。 健康教育工作，对提高广大业主的健康意识和自我保健能力，对于保护和增进人民健康，提高人口素质具有重要意义。2020年11月管理处在云府一期、云府二期宣传栏进行2020年第六期健康教育宣传工作，目的是通过这种宣传方式，普及医药卫生科学知识，提高广大业主的健康意识和自我保健能力，养成良好的卫生习惯和文明科学的生活方式。 1、高空抛物是极其不文明的行为，事关全体业主的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家相互监督和提醒。<br data-filtered="filtered">2、为了营造一个人犬和谐相处、共享自然的绿色家园，在此，物业管理处倡议各位业户文明养犬，共建和谐社区。<br data-filtered="filtered">3、为保障小区公共区域及安全通道的干净整洁，请各位业主不要将私人物品放置或装修垃圾在小区公共区域走道及消防安全通道。<br data-filtered="filtered">4、为确保小区内消防通道安全畅通有序，维护车场安全秩序，再次提示各位业主请勿在消防通道内停放车辆。<div>5.冬季天干物燥，是一年中最易发生火灾、盗窃、漏水等安全事故的季节，故提醒业主注意用电用火用暖的安全，最大程度的保障您和您家人的人身和财产安全。</div> 细节无止境，服务无终点。感谢您一直以来对我们工作的支持，您的满意就是我们前进最大的动力，中航物业会竭尽全力为您带来更加便捷、舒适的生活环境。 <div style="text-align: right;">中航物业赣州云府项目</div><div style="text-align: right;">2020年12月3日</div>