加强护理质控管理提升优质护理服务

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为加强护理管理，提高护理质量，深入推进优质护理服务工作，11月26日下午，肿瘤分院召开了本月度的护理质控工作会议。本次会议特邀护理部副主任庞咪进行全程参与并指导，由护士长王艳华主持。 　　首先，质控组长对上个月护理工作中出现的突出问题进行回顾，并将整改情况进行了汇报。 　　 　　随后，七个护理质控小组负责人，针对本月工作中督查到的质控问题进行了及时、准确地反馈，与会人员从病区管理，安全用药、技术操作、护理文书、护理质控提升等方面进行讨论，提出问题，分析根因，寻找解决方法，制定整改措施，为改善护理工作提供了有效方案。 　　护士长王艳华对会议进行总结，提出护理工作要坚持以“质量，安全，服务”为核心，要努力查找护理缺陷，预防护理风险，要求大家不断提高专业水平，培养创新能力、进一步完善和改进护理质量，并勉励大家，现阶段，医院正处于改扩建特殊时期，我们更要谨记“以病人为中心”的服务理念，积极提高病人就医体验感和满意度，为了医院更好的发展，从容面对各种挑战，克服困难，使病人得到优质、高效的护理服务。 　 　　护理部副主任庞咪对我科护理工作及质控会议进行了讲评，明确了护理质控“三要素”，规范了护理质控方法，要求大家优化流程、建立制度，运用PDCA循环等科学的方法进行护理工作和护理管理，促进护理质控工作向前推进，取得更好的成果。庞主任还要求大家紧抓业务学习，提高技术水平，增强管理能力，合理规划自己的职业生涯，体现价值、实现理想。