<p> “我坐了几十年的公交车，从没有见过这么好的车长，服务态度太好了，你们316路（新郑汽车站—戴湾村）的三名车长是真好，跟自己亲儿子们一样......”11月26日上午，三位来自新村镇杨湾村的大娘特意来到新通公交公司办公室，对316路车长张高峰、孟志军、岳军峰称赞不已。</p> 从三位大娘口中得知，镇村线路开通以来，316路的三名车长工作一丝不苟，不仅车开得平稳，而且特别照顾老人、孩子。到了站点，他们会多等一会，方便乘客赶上车，特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁，他们都会上前去帮忙协助上下车，每次到站停车起步都很平稳，等乘客全部坐好，再启动车辆，缓慢提速，对待乘客很有礼貌，总是热情解答乘客的疑问，不厌其烦。大娘们对316路三名车长的工作给予了高度的肯定，竖起了大拇指。<br> 公交车是城市文明的窗口，尊老爱幼是中华民族的传统美德，316路三名车长堪称公交服务的标兵。面对乘客们的表扬，316路车长表示，作为一名公交车长，这都是应该做的，主动帮助乘客解决乘车困难是自己的职责，不值得被如此夸赞，在今后的工作中还会不断提升服务质量，让乘客更加舒心出行。