<p> 都说远亲不如近邻，但邻里间也常会因为一些小事引发纠纷。11月16日荣域社区花果园小区1号楼1单元1001室的居民洪先生，来到社区求助，说他家楼上的住户家漏水，洪先生与楼上住户私自交涉未果并产生不愉快，只好到社区寻求帮助。</p> <p> 第一时间社区书记牛晓慧随居民来到事发地点，查看到漏水情况：1001住户家中卫生间从楼上滴滴答的漏着水，社区联系物业维修人员到现场查看漏水原因，经过细致检查，维修人员发现是1101室的住户下水管道漏水所以水就从管子的接口处渗出来。</p> <p> 因两户都未在小区居住，社区经过多次联系1101居民陈伟及其母亲朱女士最终同意调解，社区联系双方约定好11月25日下午当面调解，社区副主任牛冲红经过近1个多小时的耐心协调，1101室的居民愿意重新做防水，并为当时产生的不愉快互相道歉，最终达成共识，化解了两家矛盾纠纷，从根本上解决了漏水问题。</p> <p> 社区副主任牛冲红急群众之所急，想群众之所想，邻里矛盾得到了及时化解，使得这两家人又和好如初，居民对社区的调解非常满意，为创造和谐社区奠定良好基础。</p>