<p>尊敬的业主/住户:</p><p> 您好！衷心感谢您对物业服务中心工作的大力支持与配合，为营造安全、舒适的生活环境，让您全面了解物业的工作内容，现将11月份的工作重点呈现与您，同时也希望您对我们的服务工作进行监督并提出宝贵建议！</p> <p><b><i><u>一、冬季安全，培训先行</u></i></b></p><p>冬季防火防盗是重点，天气冷，用电量增加，也就造成了火灾爆发的高峰期，优享公寓项目开展了员工消防培训及电梯困人的现场演练培训工作，提升员工应急突发事件的能力及员工的安全意识。</p> <p><b><i><u>二、垃圾分类，驻桶指导</u></i></b></p><p>垃圾分类，人人有责！优享公寓严格按照街道指示大力宣传垃圾分类的常识，设置垃圾分类点并安装垃圾桶拉手，方便业主进行垃圾投掷并安排专人进行指导驻桶工作！</p> <p>1、安装垃圾桶拉手装置</p> <p>2、物业工作人员承担起了垃圾分类驻桶指导工作！</p> <p><b><i><u>三、领导莅临，现场指导</u></i></b></p> <p>11月23日，黄总带队到优享公寓项目对日常管理及安全工作给予了检查与指导，对人员管理方面、项目收费工作及现场的安全问题等给予了肯定，对不足之处也给了建议，要结合项目实际不断完善项目应急预案，并要求能够落地实行，把安全工作放在首位，不断加强隐患点的排查并建立台账！</p> <p><b><i><u>四、催收费用，重中之重</u></i></b></p><p>年底将至，催收物业费自然也是工作中的重中之重了，您家的物业费交了吗？服务中心人员放弃自我时间，晚间加班加点上门收取物业费，只为对每个业主公平负责，请您按时足额缴纳物业费，这不仅是对自己房屋，小区环境负责，更是对我们物业工作的支持与肯定！</p> 日常工作 <p>1、工程部对园区设施设备进行排查，保证设施设备能够正常安全运转，针对排查出的问题及时与甲方对接并督促其尽快维修，为日后的正常使用打好基础！</p> <p>2、今年优享公寓迎来了第一个采暖季，小区有了暖气，工程协助施工方及新奥燃气公司入户进行暖气开阀与检修工作，并向业主分享暖气使用中的小常识，联系并解决供暖过程中的各类突发事件！</p> <p>3、工程人员是小区的修理工，哪里需要哪里就有他的身影，他不仅穿梭在设备间及公共区域，还经常帮助业主解决家中的维修问题！</p> <p>4、秩序部本月例行对停放在单元门大厅内的电动车辆进行清理，排除安全隐患，保障小区安全！</p> <p>5、秩序部定期清理门岗卫生，保持门岗干净整洁！</p> <p>6、秩序部门岗严格执行测温亮码工作，严格把控防疫工作！</p> <p>7、11月，金黄的落叶渐渐增多，保洁把重点工作放到了园区，每日不厌其烦的对落叶进行清扫，使园区环境焕然一新！</p> <p>8、提升保洁服务品质，定期擦洗垃圾桶，清理单元门，清理卫生死角，清理停车位杂草及落叶，清理消防栓等</p> <p>提升园区品质，提高服务标准，树立品牌形象，我们一直在行动，感谢您对我们工作的理解与支持，我们会不断提升自己，为您提供更暖心的服务！</p><p> 瑞源物业</p><p> 优享公寓服务中心</p>