“加班加点齐奋战挥汗职校育果成”

汪小雨

“加班加点齐奋战挥汗职校育果成” 　　为保证平江职校新卡激活工作的顺利进行，以黄缇行长为首的领导班子们制定下了奋战十一天的工作计划，自2020年11月13号开始，每晚由12至15名员工，利用学生晚自习时间进入校园进行银行卡激活与手机银行开通工作。整个平江支行全身心投入到发卡活动中。至11月24日，职校新卡激活大战告捷，共计激活中职卡1762张，配套激活手机银行1459户。 　　这次职校发卡活动从人员安排、设备调试、人员操作培训乃至餐饮都做好了完备的规划。每天准时会有相关人员在群里对各项工作进行妥善的安排与明确的分工，细致到各网点主任和个人客户经理负责人员的配备、班级工作交接与现场的秩序维护、新卡激活改密的宣传工作与手机号码的绑定工作都安排的面面俱到，力在以未雨绸缪的准备工作，以保证开卡工作能井然有序、按部就班，按时保质保量的完成指标。 　　为了节省时间，让同学们更加清楚操作流程，加快整个团队的开卡速度，我们推出了一个别具一格的方法：“在激活卡的同时，将流程的四个步骤制成PPT，每个班级由一个工作人员进行讲解，同时将激活手机银行步骤打印成册，供学生们提前学习，这样既解决了同学们的疑问，同时又为后续工作能顺利进行做了铺垫，取得了一举两得、事半功倍的效果。 　　正所谓，工欲善其事必先利其器，在进入到目标班级后，我们的工作人员便立马寻找到有利方位将龙易行与平板等设备进行调试，而电子队员和保险公司队员也十分给力，在调试设备的同时，及时交接，立马开始指导同学们手机银行开通的相关步骤，配合上宣传活页，将“四步曲”告知同学们，大大的降低了开卡过程中由于不熟悉流程而造成的时间浪费。 在职校发卡工作中，我们也遇到了许多困难，不但有经验不足的影响，同时还有信号不佳、天恶劣等诸多因素的障碍，但是正所谓办法总比困难多，在全体工作人员的不懈努力下，问题都被一一解决了，并且也按照原定计划完成了看似难于登天的任务。 　　在办卡过程中，有许多令人动容的瞬间，其中一个瞬间是：在激活卡片过程中需要稳定的网络，但是在职校干扰器的作用下时常会遇到信号不稳定的问题，龙易行信号受阻，影响到发卡的整体进度，这时完成了开卡工作的网点会奋不顾身地前去支援还未完成任务的网点，正所谓一方有难，八方支援，没有一个人提前离开，也没有一个人会闲下来，都是默默坚守到开卡工作结束的最后一秒。 　　第二个瞬间是：在激活卡片的时候，会遇到学生因为不能将生日作为自己的密码而导致一时想不出合适的密码、也会遇到在绑定手机号码时突然忘记自己的手机号码的问题，重新修改密码和手机号码浪费了大量的时间，在发现了这个现象后，在结束开卡后的总结会上，集思广益，群策群力，我们制定出了发放小纸条让学生提前写好手机号码和设密的方法，以期杜绝这种现象，而第二天的开卡情况也从真实的反映出了这是一个正确的决定，大力地加快了激活速度，开卡的进度有了质的飞跃。 　　恶劣的天气也是发卡工作的一大挑战，由于正值换季，冬雨绵绵，很多时候我们的工作人员冒着雨、顶着风前往校园，有些同事甚至都没有好好吃饭便全身心的投入到开卡的工作中，但是在这种艰难的情况下，伙伴们不畏冬雨的冰凉，寒风的刺骨，没有任何一个人选择退缩，都选择积极主动的配合支行的工作，一直“战斗”在前线，这是十分令人感动的，这也正是我们平江支行共进退、同患难的团结精神的一种体现。 从职校发卡工作开始到结束一直支持我们的领导。 　　此次职校发卡工作的圆满成功，首先离不开以黄缇行长为主的领导班子的正确部署，同时也离不开各位网点主任、个人客户经理的协调安排；自然也离不开电子队员和保险公司成员的鼎力相助，更加离不开白天在网点奋战，晚上又去职校激活的工作人员以及不分昼夜授权的主管们。此次职校的发卡活动圆满结束，离不开网点所有人的共同努力，正所谓众人拾柴火焰高，一个人的力量是有限的，但是当一个集体紧紧的凝聚在一起时，便能迸发出无穷的力量，而平江支行正是这样一个优秀的集体。相信，未来不论有什么样的困难摆在我们面前，我们都能并肩作战、共度难关，为平江支行共同奋斗出更加美好的明天。