<p> “我家的暖气不知道哪里出了问题，一直就是不热，西户邻居家的暖气还很好，但是我们东户楼上楼下都不热，麻烦你们帮我来看看行吗？”五一东区七号楼东户户主反应暖气不暖问题。希望社区及物业能帮助他。</p> <p> 2020年11月24日下午3点整，新华街道和谐社区工作人员、物业人员及集中供热的技术人员，一同赶往居民家中。经过查看，发现了问题所在，整层楼东户不热是因为最高楼五楼长时间无人居住，五楼家中暖气没有放过气，暖气中有大量的气导致暖气水流不循环，造成的温度低下。物业人员联系五楼住户并经过同意，住户亲戚送来房门钥匙，工作人员上门排放污水，经过一个小时的疏通，暖气中的气及污水终于排放完毕，问题得到了解决。</p> <p> 暖气热了，五一花园东区东户户主激动的说：“多亏你们帮忙解决，不然我真的不知道该怎么办，这下冬天就不用担心了。”社区及物业一直以服务百姓、为民排忧解难为宗旨，从解决实际问题的角度出发，努力帮助居民解决反映的热点、难点问题，担负起所承担的责任，切实做到全心全意为人民服务。 </p>