<p> 为贯彻银行业消费者权益保护工作的要求，健全营业网点服务突发事件应急管理机制，进一步提高我行服务水平，提升网点应对和处置突发事件的能力，按照市行要求峄城支行于11月20日进行三季度突发事件应急演练工作。</p> <h3> ➡️准备充分。峄城支行行领导高度重视本次演练活动，强调演练的重要性，并提出具体细节要求，真正做的一丝不苟。由于事先准备充分，整个演练过程按照预定方案圆满完成，而且整个演练开展中行领导亲自参与、调度，有效提升了全行员工的演练的积极性。</h3> <p>➡️分工明确。根据安排我行演练的内容是：1.客户被诈骗2.等候时间长3.资金被盗用</p> <h3>➡️场面逼真。该次演练活动人员齐全，分工明确，具体角色分配到位。整个演练过程紧紧围绕现场应变处置，<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">根据预案安排，具体演练人员能够迅速进入角色，使各个演练场景</span>参与人员的密切协作，有条不絮。</h3> <p> ➡️网点经理进行演练点评。通过对每项内容的演练，进一步明确了网点各个岗位对突发事件的应急管理职责和处理流程，快速有效应对和妥善处理的方式方法，提高营业网点服务突发事件应急处理工作能力。为全面服务客户和维护我行的声誉形象，确保网点营业安全和秩序正常打下了坚实基础！</p> <p>✊在今后工作中，峄城建行将严格按照上级行领导要求，加强突发事件应对及处理知识学习，确保安全防范工作落到实处，取得更好成效。</p>