<p> 11月17日,由文化和旅游部市场管理司主办的2020金牌导游培养对象专题培训班在厦门顺利开班。而我也无比荣幸的成为吉林省四名培养对象中的一位,与来自全国各地五湖四海的143名精英导游员,相聚在初冬的厦门,来深入学习,积极探讨,提升自己的综合素养和工作技能。</p><p> 这是2020年的首飞。看着蓝天白云,和它们说一句:久违了!</p> <p> 厦门的文艺小清新气质无处不在。</p> <p> 抵达厦门福佑大酒店,厦门培训基地的老师们早已热情有序的开始进行学员们的报到工作。领取完资料后,我也迅速的回到房间收拾整理,准备参加晚上的班会。</p><p> 班会是由厦门人才培训基地的朱晓珍老师主持介绍,我们需要完成选出组长和定出小组口号的任务。可以看得出小组的分配文旅部人才中心是用心良苦的,把各个省的小伙伴都打开了,这样更有利于各地进行沟通交流。</p> <p> 经过自我介绍,我们第一组选出了组长,是来自辽宁沈阳的刘莉姐姐。刘莉姐热情细心,责任心强,一路上都无微不至的照顾着我们。口号很快定好了:金色初匠,意思是金色年华,匠心精神。</p> <p> 我因为和组长同桌,也近水楼台的承担了一些力所能及的事情,充当下助理的角色!</p> <p> 18日,培训班正式开班。文化和旅游部市场管理司司长刘克智、文化和旅游部人才中心主任李立中、福建省文化和旅游厅副厅长苏庆赐、厦门市文化和旅游局局长张权出席开班式。</p> <p> 开班式上,文化和旅游部市场管理司司长刘克智做了动员讲话。他全面分析了疫情防控常态化下旅游业面临的形势和任务,系统阐述了实施“金牌导游”培养项目的现实意义,旨在培养一批讲政治、有正气、品德佳、专业精、服务好的优秀导游,在加强行业示范引领,提高服务质量等方面发挥标杆作用。他强调,“金牌导游”是导游队伍中的“佼佼者”,是推动旅游服务高质量提升的“排头兵”,为贯彻落实好十九届五中全会精神,他向每位学员提出了三点要求,一是提高政治站位,二是珍惜学习机会,三是强化责任意识。</p> <p> 开班式结束后,就正式拉开了培训班的序幕。</p> <p> 第一课是由福建省委党校陈朝宗教授授课,真是让我们大开眼界,原来党课是可以上的如此生动有趣的。</p> <p> 下午,我们来到集美学村,是嘉庚精神的传播者林忠阳老师进行现场授课,林老师已经74岁了,他用心用情生动的展示了讲解服务是不分年纪的。他用他对讲解服务的热情,激情展现了导游风采。林老师用快板,唱歌,顺口溜等多种形式讲解,叮嘱我们一定要和游客进行互动,进行思想碰撞。游客才能真正将你记在心上,信任你。他让我对导游之路到底能走多远,走多久又有了新的思考。</p> <p> 林老师授完课已经是夕阳西下之时,这时的集美真的好美呀。</p> <p> 晚上是于国艳老师的《精品微课赏析与录课技巧分享》于老师对于如何在云课堂上传课程给了详细的指导。使我们不仅了解了如何做好本次培训的结项工作,更是又多了一个学习的工具和平台。之后由2017年金牌导游北京曹震老师采用直播的方式,和我们进行交流,他把这三年来如何发挥金牌导游的标杆引领作用和我们做了分享。也让我知道了如何进一步增强本领、发挥示范作用,做好“传、帮、带”的思路和方法。</p> <p> 19日,我作为吉林代表同其他省共计8位学员向司长汇报工作。听了我们的汇报,司长也对我们又强调了作为金牌导游要积极开展“传帮带”工作,对我们寄予了殷切期望。</p> <p> 回去后,下午的课是由邓德智老师对我们分享如何在新的文旅融合背景下,进行讲解服务的转型。包括现在的红色讲解,和研学旅行指导师的讲解。使我们又对讲解服务的新形式以及一些细节方面有了更深一层的认识。</p> <p> 邓老师强调政务团时讲解需要注意的问题。</p> <p> 晚上是学员们的分享时间。使我对各个地区的旅游资源和文化内涵又有了更深刻的认识。</p> <p> 郭程老师也是第四届全国导游大赛的金奖获得者。</p> <p> 20日上午是来自北京第二外国语学院韩玉灵教授,她为我们带来《现代治理体系背景下的导游成长》,让我学会了用法律的思维处理导游服务相关工作。</p><p><br></p> <p> 最后的环节是结业仪式。班主任朱晓珍老师对我们做结业总结。朱老师带我们回顾了这几天的学习课程,也播放了我们每个小组组员精心制作的视频,离别不舍之情慢慢在空气中弥漫着。</p> <p> 我们第一组的视频,是由湖南郴州才女,蒋博凌小美女制作的。真是太赞了!我也要好好学习一下这方面的不足!</p> <p> 仪式结束以后,学员们都争相和朱老师拍照,场面一度失控,本次培训就在这样的氛围中结束啦!</p> <p> 四天的学习时间转瞬即逝,而我在这四天里,进行了一次次头脑风暴,和老师同学们一次次思想的碰撞,迸发出新的火花。真的感谢国家文旅部,感谢吉林省文旅厅,感谢长春市文旅局,感谢吉林省青年商务国际旅行社给我这样的学习机会。</p> <p> 而这几天的培训也使自己看到了自己身上还存在哪些不足,汲取其他优秀伙伴的长处。更加意识到,学习,是务必需要终生坚持的事情。要用金牌导游的责任扛起讲好中国故事,弘扬中国文化,展示中华大地之美的大旗。做好“传、帮、带”,助力文旅行业的发展,以匠心致初心,以初心致未来!</p><p> 愿我们按照老师的愿景,做到“聚是一团火,散是满天星”。</p> <p> 道阻且长,行则将至。保持热爱,奔赴山海!</p><p> 静洋,加油!</p>