硬盘折腾记

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最近一段时间，家中电脑和NAS的存储空间有些吃紧。因电脑和NAS中都已没有空余的硬盘位，要增加存储空间，只能在外置硬盘上打主意。 今年双十一期间，有一款西部数据（Western Data，简称WD）My Book 8TB桌面硬盘引起了我的兴趣。所谓桌面硬盘，就是放在桌面上用的硬盘，跟移动硬盘差不多。之所以不叫移动硬盘，是因为它里面装的是3.5寸的机械硬盘，体积比较大，不像2.5寸的移动硬盘那样便于携带，也不适于拿来拿去。 WD My Book 8TB桌面硬盘 WD My Book 8TB桌面硬盘平时的价格在1300元以上，但11月10日京东的商品页上显示：11月11日零点开始秒杀，秒杀价999元！这可是个难得的机会。要知道，8TB的大硬盘价格是比较高的，即使是裸盘，一般也不会低于1200元。 11月11日零点，WD My Book 8TB桌面硬盘果然标出了999元的秒杀价，我立即下单，用了一张“满400减30”的优惠券，实际价格969元。下单后我没有立即付款，又仔细比较、斟酌了一番（下单后如不立即付款，订单可保留两小时），然后才决定付款（用京东白条支付，又优惠了1元，实付968元）。 11月12日上午11点多，京东快递将WD My Book 8TB桌面硬盘送上了门。 京东快递送来的WD My Book 8TB桌面硬盘 　　我迫不及待地打开橘黄色的的包装纸盒，将My Book桌面硬盘取出。My Book桌面硬盘的外观跟商品页上看到的一模一样：通体黑色，分成上下两半，上一半是光滑的钢琴漆面，下一半是磨砂面，顶部和底部则是网状的散热孔。只是比我想象的要小，从侧面看，大小跟一本32开的书差不多（只是比32开的书厚很多）。 从包装盒里取出的WD My Book 8TB桌面硬盘 　　这款桌面硬盘是泰国组装的，带有电源和USB数据线。电源出厂时安装的是英式插头，需将插头取下换上随机附带的两项扁插头才能使用。 我打开电脑，插上WD My Book桌面硬盘的电源，并用USB数据线将桌面硬盘与电脑相连。电脑马上识别出了外接硬盘。我当即用HD Tune Pro软件对新硬盘进行了简单的测试。软件的“健康”选项卡显示，一切正常，硬盘通电时间为0（说明是全新的，不是别人用过的）。 WD My Book 8TB桌面硬盘的健康状况 　　我又进行了错误扫描（我只进行了快速扫描，如果做全盘扫描得16小时左右，太费时间了），结果全绿。 WD My Book 8TB桌面硬盘进行快速扫描的结果 　　看起来新买的硬盘没什么问题。这时已到中午，可以放心地吃饭了。 然而好景不长。午后再试，我发现了一个奇怪的现象：My Book桌面硬盘总是每4秒左右就发出“嗒”的一声（不管有无读写操作）。更要命的是，硬盘的温度上升得很快，没多久就超过了50°C，最高达到58°C。这可有点不妙！硬盘的正常温度一般也就三四十摄氏度，超过50°C就属于温度过高了。 我从西部数据官网下载了西部数据自家的硬盘检测软件WD Drive Utilities，然后对My Book桌面硬盘进行检测，结果显示完全正常。我对这个结果并不感到意外：据说硬盘温度的极限是70°C，硬盘厂家自己的硬盘检测软件不会将硬盘温度的上限设定得很低。至于每4秒左右就发出“嗒”的一声异响的问题，软件根本无法发现。 因有异响和温度过高，又找不出原因，我只好先将My Book桌面硬盘关闭，让它休息一段时间再说。 当晚，我又坐到电脑旁，接通了My Book桌面硬盘。由于HD Tune Pro莫名其妙地打不开了，我换了另一款硬盘检测软件CrystalDiskinfo来继续测试。这次My Book桌面硬盘的初始温度是27°C，我不对它进行任何读写操作，只默默地观察其温度的变化。温度仍然上升得很快，仅仅一个小时就达到了52°C，而在同一时间我电脑中内置的四块硬盘没有一块的温度超过40°C。 WD My Book 8TB桌面硬盘通电一小时后的温度 　　随着时间的持续，My Book桌面硬盘的温度还在上升，不一会儿就达到54°C了。硬盘在空闲（没有任何读写操作）的情况下温度就这么高，在工作（有读写操作）的状态下得热成什么样子？ 硬盘一怕震动，二怕高温。长时间在高温下运转对硬盘的伤害是很大的。有规律地每4秒左右就发出一声异响也令人担心。怎么办呢？要求换货吧。 晚上7点29分，我向京东售后提交了换货申请。一个多小时后，京东售后来电核实了一下情况，便同意给换货。 11月13日，京东快递小哥上门取走了准备换新的My Book桌面硬盘。 11月14日，京东售后给下了换货的新订单。不太走运的是，这款WD My Book 8GB桌面硬盘从11月12日起就已处于“采购中”，预计11月15日后才会到货（销售火爆啊！）。只能耐心等待了。 直到11月16日，WD My Book 8GB桌面硬盘仍处于“采购中”，预计到货时间被更改为11月17日以后。没法子，接着等吧。 11月18日，京东终于发货了。上午11点，我收到新的WD My Book 8GB桌面硬盘，立即开箱测试。由于当时下着小雨，室外温度较低，刚收到的My Book桌面硬盘温度也很低，其初始温度只有15°C。用HD Tune Pro进行简单测试，结果跟前一个My Book桌面硬盘差不多，仍是一切OK。 新换的WD My Book 8TB桌面硬盘的健康状况 　　这个My Book桌面硬盘还是有每4秒发出一声的异响。等待换货的这几天，我在网上查看了不少资料，也看了很多在京东购买了WD My Book 8TB桌面硬盘的人的评价，发现有不少人提到这款硬盘每隔几秒会发出一声异响的问题，似乎这种异响是正常的（或者说是这种硬盘的通病吧）。既然如此，我也不必太在意了。 那么温度呢？我还是不进行任何读写操作，静观硬盘温度的变化。一小时后，硬盘温度上升到49°C，情况仍不容乐观！ 新换的WD My Book 8TB桌面硬盘通电一小时后的温度 　　先关闭My Book桌面硬盘，下午再说吧。 下午3点10分，我打开My Book桌面硬盘，硬盘的初始温度为27°C。毫无悬念，硬盘的温度仍上升得很快，一小时后又超过了50°C，跟换货前的My Book桌面硬盘没什么区别。 不管它了，拷贝文件吧。下午4点半左右，我将电脑内置硬盘上多达1.35TB的影视文件复制粘贴到My Book桌面硬盘上。拷贝大量的文件自然需要很长时间。My Book桌面硬盘的写盘速度还是很快的，从4点半左右开始拷贝，到7点25分左右完成，平均速度大约138MB/秒，最快时接近180MB/秒（不低于甚至高于电脑内置的机械硬盘相互拷贝大文件的速度）。 WD My Book 8TB桌面硬盘写入文件的速度 　　在拷贝文件的过程中，My Book桌面硬盘的温度也在继续上升，至文件拷贝完成前已达到了60°C！ WD My Book 8TB桌面硬盘拷贝文件时的温度 　　文件拷贝完了，My Book桌面硬盘不再工作，温度终于开始缓慢地下降，但降到56°C时就保持不变了。 在京东对WD My Book 8TB桌面硬盘的评价中，有一些人提到了此硬盘温度过高的问题，其中至少有两个人反应在持续拷贝文件时硬盘的温度超过了60°C（有一人的硬盘温度高达65°C）。但也有人表示，自己的My Book桌面硬盘温度不高。那么，温度过高的问题到底是这种或这批My Book桌面硬盘的通病呢，还是个例呢？如果是个例，为什么我两次收到的货都有同样的问题呢？难道仅仅是巧合吗？ 怎么办？温度高忍了，凑合着用（反正有三年质保，坏了还可以换），还是干脆退货？我有些举棋不定。抢到这款西部数据My Book 8TB桌面硬盘不容易啊！双十一秒杀，999元的价格保持了不到一天，11月11日下午就涨了100元，第二天更是恢复了1300元以上的“原价”。我购买这款硬盘，只花了968元，要不是温度那么高，真的是赚到了！但硬盘这么高的温度我能接受吗？ 按照京东的售后政策，在京东购物出现质量问题，7天内可退货，15天内可换货。有不少商品（包括WD My Book 8TB桌面硬盘）还支持7天无理由退货。我算了一下，11月19日是我可以退货的最后一天，也就说，我还有一天的时间，不用18日晚上就做出决定。 11月19日早晨，我很早就醒了，思来想去，还是退货吧，不图别的，图个安心吧。 上午8点55分，我向京东售后提交了退货申请。大约10分钟后，京东售后来电，同意退货，嘱咐将硬盘格式化一下，清空数据。上午10点多，我将要退的货交给了京东快递。下午1点35分，退款成功（因是用京东白条支付的，实际上我还没有付款，所谓退款只需从白条的待还款项中扣除即可）。京东售后的服务态度和办事效率真是无可挑剔了，点个赞吧！ 借京东的钱买了WD My Book桌面硬盘，换了一次货，又把换来的货退了，京东的钱也不用还了，总之白折腾了一场。不过也算长了点见识吧。家中电脑和NAS的存储空间不够用的问题还是没解决，怎么解决还不知道呢。