<p> 为落实总行数字化经营要求，推动私人银行数字化、系统使用及落实合规工作，省分行私人银行部于11月18日召开“私人银行数字化应用及合规工作线上交流会”。全省各二级分行私行主管及业务骨干近百人参会。</p> <p> 私人银行部合规与综合团队首先对本次会议主题和目的进行了介绍，接着详细针对监管部门近期发布的公告与政策进行分享，同时通报了私行反洗钱工作完成情况，对五步法的开展情况进行部署。然后，分享了私享系列数据挖掘与实际应用，通过大数据分析客户画像维护与挖掘客户。最后，介绍了健康关爱与便捷出行服务的内容与使用客群的变化，以及简化了便捷出行预约方式。</p> <p> 随后，佛山分行针对品质服务进行经验分享，每月开展不同主题的客户活动并主动邀约客户体验品质服务，并对客户的使用情况进行追访与分析；惠州分行分享了合规及数字化经营做法，全面梳理各项工作具体流程，工作落实到具体人员完成，按照要求跟踪到位。</p> <p> 最后，省分行私人银行部胡清芳副总经理总结并部署下阶段重点工作：</p><p> 一是高度重视私人银行合规工作，提升内部控制水平，建设保障有力的私人银行内控合规体系；</p><p> 二是全面提升数字化经营能力，提升思想认知能力、整合线上线下资源，通过大数据等方式去挖掘与拓展客户。同时，强化智能应用支持与客户服务的精细化管理，落实“五步法”工具的运用；</p><p> 三是做实基础性工作，打造私行标杆中心，提升客户营销能力，充分运用品质服务维护客户，有效触达客户与密切客户关系；</p><p> </p>