<p> 为进一步提高公司全体员工的业务技能和服务水平，努力培育一支业务全面、素质过硬、技能娴熟、服务一流的高素质员工队伍。11月17日上午，为期22天的延安旅游集团黄陵投资有限公司业务技能提升培训班在黄陵宾馆开班。</p> <p> 副总经理谢博主持开班仪式并强调了培训期间的纪律要求，万花山宾馆、荣华大厦、黄龙隆华生态假日酒店等也积极参与到此次培训中。</p> <p> 本次培训特别邀请到的是陕西皇金管家物业服务有限公司董事长浦宏老师进行现场授课，培训内容主要涉及到酒店服务理念与管理、市场营销、酒店服务、管理流程及方法等。</p> <p> 学员代表樊菲发言说，这次培训，对于我们全体学员来说，是一次绝佳的学习机会，它为我们提供了一个思考、学习、提高的平台，对于这样一个充电、交流、提升的机会，我们必会学有所获，用有所果。</p> <p> 公司副总经理、黄陵宾馆总经理吴月朋作了动员讲话，并对此次活动提出四点要求：一是明确培训的目的。努力培养一支综合素质高，业务技能强的高素质员工队伍，提高整体服务水平和接待水平，树立良好的企业形象和社会声誉，使黄陵宾馆的管理服务水平更上新台阶。二是此次培训是黄陵公司开业以来举办的规格最高、人数最多、内容最丰富的培训活动。各部室、各分子公司要高度重视、各司其职、通力合作、确保此次培训工作顺利开展。三是要认识到位。我们参训的每一位员工要以企业主人翁的姿态看待这次培训，从思想上真正重视起来，做到尊重老师、虚心求教，严格遵守培训纪律要求。四是要认真学习、深入思考。大家在学习过程中要记好笔记，紧密结合岗位实际，把理论与实操相结合，探索服务工作新思路，努力提高自身综合素质和业务技能水平，在今后工作中做到学以致用，引领公司蓬勃发展，创造新的辉煌。</p> <p> 最后，预祝本次活动圆满成功！</p>