<p> 随着生活节奏的加快，越来越多的老年人只能选择独自出行。可由于对于电子产品的不熟悉和对陌生环境的恐惧让老年人对单独飞行充满了顾虑。为了有效解决这个问题，长春龙嘉机场“金达莱”班组为老年人提供了一系列温馨出行服务。</p> <p> 航空公司对于无陪老人的办理限制各有不同，比如有的航空公司要求年满70周岁以上的老人才可以办理无陪老人，而有的航空公司根本不提供无陪老人这项服务。针对这样的情况“金达莱”班组为这些不能办理无陪老人服务的老年人专门安排了引导服务。</p> <p> 引导服务是指去值机柜台接老人，帮助老人拿行李，协助老人过安检并将老人送到登机口等待登机直到将老人送上飞机为止。自从这个引导服务实施后帮助了很多无法办理无陪老人服务的老年人准时登上了飞机。</p> <p> 为了防止有些老年人没有在办理值机时和工作人员提到自己的困难，在进入安检后却看不懂标识以至于找不到登机口。“金达莱”班组安排了工作人员在服务台和大厅里巡视。如果遇到这样的老年人，工作人员会第一时间带老人查询自己的登机口并将老人送到登机口，告知登机时间让老人安心等待不要着急。然后通知该航班的登机口工作人员本次航班有年纪大的旅客要时刻关注。</p> <p> 每到冬天来临的时候，就会有很多的老人飞往三亚海口度过冬天。今年由于疫情原因海南省要求每位飞往海南的乘客都要提供健康码才能乘机。而这些老人往往无法自己进行健康申报，为了帮助这些老人“金达莱”的工作人员往往会在起飞前一个半小时就提前到达登机口。广播寻找这些不会自己填报健康信息的老人主动为他们提供帮助。</p> <p> 每个人都会老去，随着年龄的增长，这些老人可能越来越觉得自己自己跟不上时代的脚步。在单独飞行的时候他们的内心总是无助又孤单的。“金达莱”班组专门为老年人所提供的这一系列温馨服务正是为了解决这些单飞老人的困难。真正做到单飞不孤单，温馨伴您行。</p>