温馨的陌生来电

云水禅心

办公室里静悄悄地，同事们都在伏案疾书，因为今天在进行一项答题测试，趁大课间时完成。我的电话铃声突兀地响起来打破了这少有的宁静。

一个陌生的电话号码在屏幕上顽皮地跳跃着，也许又是骚扰电话？最近卖房子的，炒股票，推荐基金的……几乎每天光顾，不管你在干什么，它总是执着地呼唤着你，直到自动停止。你不理他，他就会灰溜溜地知难而退了。今天应该又是这种情况，不管它，下一节课还要上课，得抓紧时间把最后的论述题做完。

铃声响了一分钟就自动停止了，我暗自庆幸，不被打扰，作业很快就可以顺利完成了。可是下一秒，它又亢奋地响了起来。我继续置若罔闻，漠然置之。一分钟后自动挂断，可是接着又倔强地再度响起。这种情况可是少见。莫非是熟悉的人换号了？是不是老妈突然有急事，没带手机或者手机没电了？或者是老妈出了什么状况？要不就是某个至亲好友……我立刻补脑了很多特殊的、不祥的画面。

抓起手机、划开屏幕、急切地问道：“哪位？有什么事吗？”一个中年女人温柔的问候传过来：“你好，我是自来水公司的。”难道又欠费了？我觉得交水费没几天呀？

“请问你是住在厚封康城三楼吗？”“对，我是不是欠水费了？”“没有，你的余额还有三十多。是这样的，昨天你一天用了四吨水，大大超出了平时的用水量，你家一天的用水量一直是0.4吨左右。请你检查一下是不是哪个水龙头忘记关了或者没有拧紧，看看是不是抽水马桶坏了，按键弹不起来。我们提醒一下，免得你造成更大的损失。”我赶忙连声道谢。

 挂断电话，我仔细回想，昨天没有洗衣没有洗澡，用水量应该和平时差不多才对呀，怎么会高出了十倍呢？水龙头是按键的，没有关不紧的情况。对了，昨晚半夜上厕所来着，今天早上睡意朦胧中好像听老妈嘟囔了一句，“怎么马桶里还流水呢！”因为我值早班，赶时间，所以顾不上回应。打仗似的起床、洗漱、吃饭、骑车、上班。根本没有把马桶的事放心上。看来这件事的罪魁祸首是我了！粗心大意惹得祸，四吨水，4.5元一吨，五个肉夹馍跑了，我懊悔不已。回家赶紧修马桶吧，不能再让前年的事重演了。

前年九月底，平房那收水费的工作人员微信发过水费单子，让我大吃一惊，整整两千元！！！平房五月就不再出租了，当时水费都交清了。这四个月根本就没有住人，我也没有过去看过，肯定是水管漏水了。

来到平房，开门进院，石榴树下面已经成了烂泥塘，软软的，像刚煮熟的粘稠的玉米粥，不时有几个水泡冒出来，“噗嗤”一声嬉笑着裂开。

我急忙关闭阀门、挖开泥土、查找漏水。那软糯的烂泥像掺进了大量的胶水，和铁锨纠缠着，拥抱着，铲起一锨来都很费力。挖了很久累得满头大汗，筋疲力尽，却只挖了半尺深。

没办法，只好找修理工了。一通电话打出去，终于找来了一位师傅挖出一道深沟，水管总算露出来了。原来石榴树靠近水管，把根扎进了水管里。因为无人居住，没有及时发现，整整损失了两千块钱，我半个月的工资呀！我顿足捶胸，心疼得肉都疼！

那时候还没有换功能表，手机也不能交费。每个月都是工作人员挨家挨户地抄表、计算、收费，耗时秏力，效率低下。我因为搬进楼房，平房闲置起来了。工作人员几经周折，找到了我，加微信好友，交水费联系才方便了。

如果那时候能监测用水情况该多好，就能及时止损了。懊悔之余一丝喜悦涌上心头。现在不仅能监测用水情况，关注自来水公司的微信公众号就可以网上查询自己的消费与充值情况，还可以网上缴费，足不出户就可以把这些事情搞定。科技的发展给人们生活带来的便利不言而喻，自来水公司工作人员的认真工作的态度更值得称赞。他们的服务真是越来越细心，越来越贴心了。他们不仅仅是把抄水表收水费当作自己的工作，而且开始关注着每家每户的日用水情况，把这些也列入了自己的工作范畴，处处为用户着想，人性化的经营真让人感动，真该为他们的真诚服务点赞。

  其实  现在各行各业都在发生着变化。公交车免费运营，车上乘客主动给老弱病残让座，司机微笑服务，让人如沐春风，载着欢歌笑语前行；医院里引医台小护士，温柔的话语让人感到温馨与快乐……这些无不体现了社会的和谐与美好。