<p>服务质量整治开展以来，动车二队认真贯彻落实集团公司及段党委的要求，利用休班时间组织干部职工进行谈体会，找差距，学技能，定目标。</p> <p>谈体会，深度挖掘自身与班组存在的不足与薄弱点，合理制定计划，逐步改进意识形态，提高服务质量。</p> <p>找差距，观看武汉客运段凤舞楚天品牌乘务组的服务标准，比照自身找差距。从“每个服务环节中包含的内容”来分析自身存在的差距在哪里。</p> <p>结合班组人员实际与所乘务线次，谈服务，谈标准，谈方法。</p> <p>现场确认，从其他同志的工作示范查找自己问题。</p> <p>讲解武汉客运段的专业技能，学技能提升技能，认清客运技能的精髓。用良好的态度，倍加的努力，弥补差距。</p> <p>定目标，定计划，每天提高。从“我们哪里值得别人学习”转变成“我哪里需要学习别人”转变成“我学习，我改变”！</p> <p>心态决定一切，珍惜岗位，就是现在；转换意识形态，就是当下。我们活着的每一天都是当下的最年轻，年轻的团队，年轻的热情，年轻的动车二队，因为有你，真好！</p>