<p> 为了大力弘扬“以客户为中心，专业专注，持续改善”的核心价值观，全面提升营销人员服务能力和服务质量，2020年11月11日国网陇南供电公司开展了为期两天的“真诚服务、岗位创新优质服务技术竞赛活动”，今天下午落下帷幕；通过此次竞赛活动，教育引导广大干部员工牢固树立“人民电业为人民”的企业宗旨和“我与企业共进共荣”意识，促进公司供电服务水平的全面提升。</p> <p>综合业务考试</p> <p>团体模拟业务情景测试</p> <p> 个人风采展示主要以“为了谁、我是谁、依靠谁”为主题演讲展开，弄清“为了谁”，才能找准工作目标方向；弄清“我是谁”，才能摆正自己的工作位置；弄清“依靠谁”，才能找到工作的源泉。情景模拟抽题解答环节，还原客户诉求场景，从案例中找准违规行为，暴露存在问题、找准整改措施，更进一步提升一线人员的技能服务水平。</p> <p> 通过此次竞赛活动，营造了深入学习营销业务和服务技能的良好氛围，促使广大营销员工更积极投入到公司“真诚服务、岗位创新”切实起到了提高员工服务能力和服务质量，提升公司整体优质服务水平的效果。</p>