当前的市面上防伪手段五花八门,但是大部分企业的相关负责人对防伪领域往往是一知半解。有很多企业认识不到防伪的复杂性,想当然地认为只要贴一张防伪标签就是防伪,假货就不会出现了。这未免有些异想天开了。<br><br>一些防伪供应商为了获取客户订单,只管忽悠客户下单,不管防伪的问题说明白。从目前业界良莠不齐的防伪水平来看,恐怕很多防伪供应商根本没考虑过这些问题。导致很多企业因为选择了不合适的方案,不仅起不到防伪的效果,甚至还给造假者以可乘之机。<br> 真假防伪标签对比 <div>当前的防伪界主流声音都在谈论自己的防伪技术有多厉害,造假者是如何不可能复制,很少考虑过消费者的参与度。试问,如果没有消费者的参与,防伪还有什么意义呢(把防伪作为企业打假依据的不在此讨论范围)?而一旦考虑到消费者的参与,防伪就不是简单的技术问题能解决的,而是一整套解决方案和长期运营机制的合力才能达成。<br></div><div><br>那些把防伪简单化为防伪标签,号称贴上一个防伪标签就万事大吉的说法,不是坏就是傻。那么,如何选择真正有效的防伪方案呢?在回答这个问题之前,笔者想说句大实话,世界上根本就没有100%完美的防伪方案。试想一下,连各个国家的货币都无法完全杜绝造假,更何况是商品的防伪呢。<br><br>所以,在做防伪之前,企业相关负责人首先要明确的一点是,防伪目的不是杜绝假货,而是通过提高造假者成本,把假货遏制在最小范围内。只有想明白这点,正确看待防伪,才能找到真正找到一套行之有效的防伪解决方案。<br><br>这里,笔者结合自己多年防伪领域的实战经验,谈谈对当前防伪解决方案的理解和思考。<br><br>一般来说,防伪可以分为物理防伪和数码防伪两种。<br><br>首先说物理防伪。在移动互联网尚未盛行的时候,企业大多数采用物理防伪。什么是物理防伪?正品销售商通过某个带有独特标签的物品作为商品的防伪标记,消费者购买到的商品带有这个独特标签则视为正品,例如激光防伪。但是,物理防伪也有其本身的问题:低端的物理防伪容易被造假者复制,而高端的物理防伪使得防伪成本较高。同时,所有的物理防伪都有一个问题,就是消费者参与难度较大,绝大多数消费者很难记住并识别正品带有的物理防伪标识,即使是号称最易识别的激光防伪也同样如此。这种情况造成的问题是,造假者无需做出一模一样的防伪标签,只需要看起来很像或差不多即可。因为大部分消费者都不会把真假防伪标放在一起仔细对比,少数注意的消费者也只是看着相似就通过了,极少数消费者能判断出真假防伪标签的差异。<br><br>所以,当前的物理防伪,一般都是让专业防伪人员检验的,而不是一般消费者。这样的企业往往要配备专业的打假力量来打击假货。<br><br>再来说说数码防伪。什么是数码防伪?借助移动互联网通过如智能手机这样的终端通过扫码进行防伪验证。例如条形码或二维码。相对于物理防伪,数码防伪让普通消费者的参与度大大提升,原因是参与难度大幅降低了,移动互联网、扫码这些必要条件都可以轻松具备。但是,数码防伪也存在漏洞——查询平台易被仿冒,而且消费者很难识别。消费者通过手机扫码弹出一个防伪查询网站,造假者只需制作一个与正品一模一样的网页界面即可,寄希望于大部分消费者都能记清楚正品域名是不现实的。这就给很多造假者以可乘之机。因此,同样因为消费者的识别能力有限,数码防伪也存在漏洞。<br><br>更为糟糕的是,很多消费者不知道如何在移动端查看域名,因此无法辨别真假域名。笔者在帮助企业防伪的过程中,居然还发现有些造假者居然大胆地仿造正品企业的微信公众号,穷尽了手段欺骗消费者。<br><br>除了伪造正品的查询平台,造假者还会大量复制正品码贴到假冒商品上。消费者即便辨别除了查询平台的真伪,扫描假冒商品也一样能获得平台确认,但是所购买的商品依然是假货。究其原因,正品的查询率较低,某做起来业统计正品的查询率仅为不到1%,剩下99%的查询空间恰好被造假者所利用。造假者从正品上获取真码,然后将每个真码复制成百上千份来造假。例如查询率是0.1%的话,一个真码复制1000份,理论上是不会被发现的。<br><br>解决这类问题的方案,一方面需要提高正品的查询率,另一方面需要增加打假力度。不过,说起来容易行难。不管是提高查询率,还是打假都不是一件容易的事情,需要正品供应商拟定一整套的解决方案和持之以恒的努力。面对以上这种造假方式,好的解决方案可以将造假率控制在很小的范围内,不过诚实地说,虽然可以遏制,但是却无法杜绝。<br><br>最后,我们发现物理防伪和数码防伪在防伪效果上都存在漏洞。回到开篇时候提出的那个问题——如何选择真正有效的防伪方案,是物理防伪还是数码防伪,需要视企业的具体情况来定。如果公司有强大的打假团队和能力,能够承担较高的防伪成本的话,高端的物理防伪相比数码防伪是更好的选择。如果希望依靠消费者来发现假货,抵制假货的话,数码防伪是更好的选择,不过数码防伪的坑更多,需要企业相关负责人睁大眼睛选择供应商,别被一些不靠谱的方案给忽悠了。<br><br>如果企业主希望选择数码防伪,笔者推荐自己总结的解决方案。经过多年防伪实战和研究,笔者见识了大量的造假方式,并总结出全方位的防伪方案(详细内容见http://www.cuxiaoyi.cn/wp/fangwei),既确保消费者能够轻松识别防伪标签,又大大提升造假难度,在帮助企业主成功遏制住假货,实现销量上升。<br><br></div> 数码防伪方案示意图 当前,企业主不会单单只要一个防伪功能,还希望在防伪的基础上,增加营销能力。例如,公众号吸粉,基于一物一码防伪码开展红包、积分等营销活动和消费者互动等。如何在满足这些要求的前提下,尽量简化用户操作步骤,并且还不触犯微信诱导关注的底线。而这些都只用一个二维码来实现,的确是一个不小的挑战。相关话题,笔者将在下一篇文章中深入探讨,敬请关注。