<p> 为有效践行厅堂一体化营销理念，大力提升我行厅堂的整体形象，提升客户办理业务的体验度，我行自杭州分行提出厅堂场景设置相关要求后，积极行动，通过在厅堂摆放绿植鲜花、调整厅堂物品摆放格局、设置厅堂营销场景等方式，打造了一个集环境整洁、操作便捷、服务与营销有效结合的全新的厅堂，为运营人员走出柜台、开口营销迈出了坚实的第一步。</p> <p>以下是我行厅堂场景的应用与介绍：</p> <p>场景一：浙家惠扫码区</p> <p> 在智能柜台一侧布置了浙家惠扫码区，摆放浙家惠宣传海报及我行专门定制的浙家惠版纸巾礼盒，实现在智能柜台办理业务的客户能同步关注浙家惠公众号。</p> <p>场景二：小书吧</p> <p> 在厅堂一角放置书柜，摆放各类书籍，为客户在等候的碎片时间提供一个专门的阅读场所。</p> <p>场景三：茶水吧与金融知识小课堂</p> <p> 在贵宾室设置茶水吧，配置各类茶饮、咖啡，供客户休息时饮用。同时贵宾室还设置了金融知识小课堂，我行不定期组织各类金融知识小讲座，邀约不同客户群体参加，向客户宣讲金融知识的同时积极推介我行各类产品。</p>