提高办园质量 办人民满意的教育 ——息陬镇幼儿园“三大活动”纪实

强镇筑基

家访

幼儿园

家长

各园

活动

三大

教师

办园

幼儿

整改

　　为认真贯彻济宁市“办学规范大落实 突出问题大整改 教师全员大家访”活动工作精神，继续巩固提高我镇学前办学水平和教育教学质量，不断满足家长对优质教育的需求，根据曲阜市教体局和息陬镇中心中学的统一部署，息陬镇11所幼儿园（包括1所中心园，6所公办附属幼儿园，4所民办园）通过家长会、家访等形式倾真情、尽真意的把三大活动开展到了实处，取得了一定的成绩。

一、办园行为大规范政策解读和部署

1、10月14-15日，根据活动要求，各园开展“三大活动”动员会议和“教师大家访”活动知识要点培训会。对三大活动的步骤、程序和老师们沟通并解读接下来可能预见的问题及解决办法。制定幼儿园民生热线管理办法及民生热线展示牌。在第一时间，了解家长的需求，并在幼儿园能力范围内和家长做好沟通，达到家长满意。

　　2、确定幼儿园三级家委会名单、电话及工作制度，充分发挥家委会的职能，让家委会成员参与到这次活动中来。10月18---20日，召开全员家长会,对相关政策进行解读，让广大家长对即将进行的满意度调查有详细的了解，并发放15条明白纸逐一解读。

　　3、我镇采取督学双包保制度，在教体局督学包保的基础上，增加了业务督学，息陬镇有7名公办幼儿教师，除中心园园长包保4个民办幼儿园以外，其余6名教师对接到我镇6处附属幼儿园，参与到各园的三大活动中，负责策划、组织、宣讲等，让家长放心各园的业务规范的开展。

　　4、针对民办园收费高的情况，采取特别问题重点对待的方式，要求民办园要耐心细心地给家长解读普惠性幼儿园的政策和定义，让家长真正认识到我镇所有幼儿园都是普惠性幼儿园。

二、教师全员大家访：

10月19日—29日，全体幼儿教师走进幼儿家庭，开展家访活动。我们的做法如下：

1、统一印制《曲阜市教师家访活动记录表》，并对家访记录进行调阅，以便对教师家访开展情况进行跟踪管理，确保家访落到实处，收到实效。

　　2、家访时，每个幼儿家访的家长通讯信息要与学籍系统一致，保障家访的有效性，如果不一致，要求家访教师通过再约或者电话沟通方式，达到此次家访效果。

3、针对电话更新不及时或者老年机等情况，家访老师进行认真核对由学籍管理员汇总重新登记的方式，做好下一步省级调查的准备。

4、家访前，要做好充分准备，对被访幼儿要有全面了解，明确谈话中心。对家长态度要诚恳，虚心接受家长的正确意见，及时向学校领导反映家长对幼儿园对教育部门的意见和建议，以改进幼儿园工作。

　　5、家访活动结束后，每位老师将《家访活动记录表》及活动相关图片、家访人数一并上交本园三大活动负责人。便于统筹家访情况，确保所有教师在规定时间内完成本次家访活动。

　　10月28日，我镇各园完成第二阶段家访工作，根据幼儿园“三大活动”开展情况，通过信息交流，在我镇三大活动群进行相互学习和展示，要求把幼儿园常态化疫情防控、严格落实办园条件、严格幼儿园安全管理、严禁小学化倾向、对精准扶贫户进行帮扶、开通民生服务热线、召开家长会、全员教师大家访活动做了总结，每个学校通过美篇推送，向家长宣传，让家长了解幼儿园的各项活动，力求做到家长满意。

　　三、突出问题大整改：

10月30日，镇中心中学对“三大活动第二阶段”进行了检查，提出了亮点和不足。各园根据检查情况，认真总结此次家访工作，同时对家长提出的意见和建议进行汇总，对于焦点问题，幼儿园近期能解决的，立即解决；当下解决不了的，要列出时间表，近期限期整改到位；对于不属于幼儿园解决范围内的问题，由幼儿园园长和校长当面做好沟通和解释，力求做到家长满意。

1、据统计根据办园标准和家长问题台账汇总，我镇各园共收到39建议，立即整改39条。整改后，三大活动负责人对家长进行回访，确保家长对整改后的问题，达到满意。

2、近期息陬镇中心中学根据办园标准，给各幼儿园配备了中小型玩具以及桌面玩具若干，满足了在园幼儿玩具数量方面的需求。

　　四、下一步打算在这次济宁市模拟调查中，据统计，息陬镇共858人收到调查信息（公办园608人，民办园250人），收到信息人数占全体幼儿人数85.5%。接下来我们计划通过以下方式让家长看到我们的行动力度，取得家长更进一步的信赖和支持。

1、开展亲子活动，充分利用幼儿园现有的玩具设施，让家长体会孩子在园期间的快乐和开展活动受到的教育，进一步了解幼儿园规范办园行为和幼儿教育政策，特别是明白纸新25条出现的问题，在亲子活动中得到理解和渗透。

2、对于新增的25条，各园打印，每个孩子一份，带回家中，让家长做完签字后上交。幼儿园统计答复情况，制定整改方案。

3、分析济宁市调查我镇各园出现的问题，制定整改措施。

4、为了避免因多次召开集体家长会，可能会造成家长的困扰和反感，我们通过上放学执勤时间，以聊天的方式摸排家长对政策的了解以及对幼儿园工作的态度。

5、我们将通过每日推送天气提醒、安全提醒、保育教育知识等交流方式，让家长感受到我们的用心，用实际行动赢得家长的真满意。

6、我们印制了统一的家园联系卡，上面有园长和包保教师的联系方式，以便收到短信和调查及时和老师进行沟通。

7、每个幼儿园举行“半日开放活动”，让家长参与到幼儿园的一日常规活动当中，以便了解幼儿园和其他学段的不同，帮助家长更好地理解幼儿在园活动设置的规范性。

下一步，我镇各园继续坚持问题导向，规范幼儿园办园行为，进一步加强教育教学精细化管理，幼儿和教师的身体健康和生命安全，整改与幼儿、家长切身利益相关的突出问题，持续开展教师全员大家访，促进家园合作关系，关心关注办好更加公平、更有质量、家长更加满意的学前教育。