为深入推进“最多跑一次”改革，推动政务服务“一窗通办、就近能办”向基层延伸，今年10月以来，在稠江街道便民服务中心的悉心指导下，昌德社区高频政务服务事项“村(社)直办”政务服务试点正式运营。 “村(社)直办”，指的是政务服务综合窗口延伸到在村(社)便民服务中心，村级政务服务从“代办代跑”向“直接办理”转变，简单来说，就是把义乌的政务服务办事窗口直接设到了社区基层群众家门口，形成真正意义上的市、街道、社区三级办事服务体系。 目前昌德社区便民服务中心开设“便民服务”、“民情民访代办”综合窗口各1个，设有专职代办员1名，按照“村(社)直办+代跑代办”便民服务模式，建立线上线下代办服务机制。 相关部门和镇街要做好系统延伸和窗口人员业务培训，建立工作联络机制，确保能实时进行业务指导，并逐步完善综合服务自助机等配套设施，作为窗口办事的有益补充。 <div><br></div><div> 同时，为提高群众的知晓率和参与率，昌德社区在日常工作中，在社区各级层层宣讲、口口相传，通过“党建+单元”微信塔群、社区网格群、工业企业群进行线上宣传，利用入户创建问卷调查和推广垃圾分类定点投放、人口普查相关工作契机，面对面向广大群众推介"村(社)直办"业务相关内容，让“最多跑一次”改革惠及更多群众。<br><br> </div> “通过办理与群众利益息息相关的高频政务服务项目，高频政务服务事项，拉近了社区与居民之间的距离，通过数据共享，社区的服务也更精准、更主动、更贴心。”社区相关工作人员说。接下来，昌德社区将扎实推进政务服务向基层延伸，完善各项基础设施建设，实现服务群众“零距离”，不断提升群众满意度和获得感。