为进一步提升讲解员的业务素质、提高讲解服务整体水平,加强与其他景区的沟通交流,11月4日下午运营服务部组织讲解员赴大明宫国家遗址公园进行参观学习和交流。 参观过程中,讲解员们不仅深入地了解到了盛唐文化和唐代宫城建筑的雄伟风貌,同时也对有着“千宫之宫”美誉的唐大明宫有了更加深入的了解,大家就讲解技巧、服务礼仪等方面也与大明宫国家遗址公园的工作人员进行了深度的交流。此次交流活动为讲解员们开拓视野、知识储备、提高业务素养均提供了一次良好的学习机会。 在热烈而友好的参观氛围中,大家都深受启发,认为应不断加强日常学习,努力提高自身业务水平,营造出积极向上的学习氛围,并要将此次学习经验借鉴内化,运用到日常工作中,竭力打造一支服务一流、业务精湛的高素质讲解队伍。 下一步,我们也会多组织讲解员进行参观学习、参加各类文化讲座,加强同行业间的交流学习,不断提升讲解员的综合职业素养,为广大游客提供更为优质的讲解服务,为景区的文化传播添砖加瓦。