入住新居后的揪心懊恼

竹影撩人

绿城一业主的自述

　　我是绿城兰园10幢3单元1001室的住户，于2020年1月入住。住新房原本是幸福快乐的事，但由于装修上出了点问题，近来感觉到特别揪心懊恼。

女儿担心我和老伴年迈体衰，旧居四楼上楼下楼腿脚不便，就给我们买了这套绿城兰园的电梯毛坯房。女儿的一片孝心让我们感到无比幸福快乐，十分憧憬在新房子里的美好生活。

可是我们老了，子女们工作都很忙，装修怎么办？经过再三斟酌还是找个靠谱的，诚信的，有名气的大装修公司帮忙才能放心。于是七挑八拣找到了圣都装饰有限公司，托付给自认为信得过的这个大公司装修，郑重地签订了正轨合同。谁知道最后还是给我们带来了揪心的懊恼。

　　没想到的是，装修过程中和竣工验收时均出现了一些问题:

1.有一个房间木地板装好后踩上去会反弹“咯吱咯吱”响，发现后返工的。

2.客厅阳台天花板吊顶周框太宽，导致南边中间窗户无法打开，只好将中间窗户向下缩短20厘米，造成中间窗户比左右两边窗户低20厘米，煞是难看。

3.餐厅与厨房连接处的左边这扇窗户被水泥封死，无法左右移动，严重影响通风。

4.最近看到我家同单元15楼的业主在绿城业主群里发的告诫信，我也去两个卫生间查看，结果两个卫生间都有墙砖开裂现象，卧室内卫未曾使用过，竟然有多块墙砖裂开，这种装修质量实在太差，只过了一个冬天啊！去年冬天还不冷，如果今后几年的冬天再冷点呢？恐怕整体墙砖都要断裂了，后果不堪设想。

5.更令人汗颜的是公司还多结算了我家近四千元装修款，后来我们托人结算后告知他们才退回。

　　客厅阳台南面中间窗户比左右两边下缩20厘米。

餐厅厨房连接处窗户被封死，不能移动。

从未使用过的内卫墙砖断裂。

　　装修这套房子总共用了20多万，我们辛辛苦苦一辈子攒下来的血汗钱都花进去了，满怀希望大装修公司能按合同做，讲诚信，保质保量帮我们装修好，让我们安享晚年，幸福快乐地生活，谁知带给我们的却是如此揪心的懊恼和不安，真有点悔不当初啊！

　　鉴于装修存在的几个问题，我特向圣都装饰有限公司提出以下几点要求:

1.解决卫生间墙砖开裂问题，要求赔偿有关费用。因为我们已入住，年纪大了气官特别敏感，忍不了粉尘刺激，目前无法腾空卫生间重新撤换墙砖。想待费用到位后，我自己在适当时机安排撤换施工。

2.餐厅厨房连接处窗户希望能帮我改造好，能左右移动，以顺畅通风。

3，客厅窗户如何处理，望公司有关负责人给以解释，采取有效补救措施，或给以适当补偿。

我相信圣都装饰有限公司还是个诚信第一的大公司，一定会作出妥善处置，采取有效补救措施，予以合理赔偿，切实解决暴露出来的装修质量问题。在此，真诚地希望贵公司领导以客户满意至上，诚信经营为宗旨来发展壮大公司，以取得更辉煌的成就。