<p>尊敬的业主及使用人：</p><p> 非常感谢各位业主一直以来对物业工作的支持和理解！</p><p> 物业公司本着“管家责任，亲情服务”的服务理念，以热情的心态、专业的行动去满足大家的需求，竭诚为业主提供最贴心的服务，共同营造一个舒适、和谐的生活氛围。</p><p> 为了全面提高物业整体管理与服务水平，提升项目的服务品质。现将物业服务中心10月份工作汇总呈现于各位业主，以便于大家能更全面的了解物业服务工作。</p> 物 业 风 采 客服部工作展示 <p>门岗早送晚迎，管家大堂值班服务。</p> <p>管家对公共区域卫生进行清洁打扫。</p> <p>处理业主家马蜂窝。</p> <p>管家上门处理业主家事宜。</p> <p>上门走访，拜访老人，并帮老人提菜送老人回家。</p> <p>楼道杂物清理。</p> <p>日常楼道巡查，装修巡查及空置房巡查。</p> <p>大水系放养金鱼。</p> 工程部工作展示 <p>业主家上门维修，处理问题。</p> <p>园区灭蚊灯安装。</p> <p>对电梯进行月度维护保养及电梯故障处理。</p> <p>园区疏通。</p> <p>公共区域加灯及维修。</p> <p>园区路面修复。</p> <p>渗水问题查看。</p> <p>公共区域设施设备维修。</p> <p>垃圾桶底座硬化。</p> <p>楼顶安装晾衣绳。</p> <p>篮球框架维修。</p> 秩序部工作展示 <p>夜间商业街、地库、园区各区域巡逻。</p> <p>门岗人员、车辆进出管理及员工礼貌礼节培训。</p> <p>现场跟进装修垃圾清运。</p> <p>车辆进入园区现场跟进。</p> <p>业主家更换玻璃进行秩序安全维护。</p> <p>交接班会议及门岗立岗。</p> <p>车辆指引及疏导。</p> <p>暖心服务：</p><p>1.巡逻发现车窗没关，及时联系车主，避免财务物损失。</p><p>2.业主生病，协助120医护人员将业主送上救护车。</p><p>3.拾到快递一个，及时联系业主并上门送还业主。</p><p>4.自来水公司爆管维修停水，给业主上门送水。</p><p>5.帮业主搬运花盆。</p> 保洁部工作展示 <p>排水沟疏通。</p> <p>绿化修剪、除杂草。</p> <p>免费发放垃圾桶和垃圾袋。</p> <p>各单元低位设施擦拭。</p> <p>落叶清扫。</p> <p>生活垃圾分类及清理。</p> <p>园区绿化消杀。</p> <p>地面冲洗。</p> <p>水系漂浮物打捞及水系景观物清洁擦拭。</p> <p>各区域卫生清洁。</p> <p> 物业服务中心各项工作的开展都离不开各位业主的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们会及时改进，努力提高服务质量和水平，有了大家的支持我们才会做得更好！</p><p> 如需帮助，请致电美洲故事物业服务中心值班电话：0731-84190009，我们将竭诚为您服务！</p>