<p> 近期，曲江12345市民热线接到市热线办转派工单2020101001003230，市民郑女士反映其孩子就读于大明宫遗址公园内二马路小学，因公园内禁止骑行，公园外绕行道路坑洼存在安全隐患，市民认为不合理。</p><p> 接到诉求后，大明宫保护办高度重视，立即与市民郑女士取得联系。经核实，大明宫国家遗址公园依据《西安市公园条例》第五十一条规定，除特种车辆及公园的作业车辆外，其他未经允许的各类机动车与非机动车不得进入公园，并对各出入口实施安全管控，各主要出入口均有明显公示信息，并对市民骑车入园行为进行制止。</p> <p> 因公园南侧火车站站改工程施工暂时围挡，导致所有市民在通行时需要走围挡外石子路。考虑到周边拆迁改造给市民带来的不便，大明宫保护办积极联系火车站北广场改造项目组，将市民困难进行反馈，并多次跟进整改情况。截止目前，改造项目组已对自强东路丹凤门南侧路段的石子路进行平整，确保市民安全通行。</p><p> 2020年10月20日，曲江12345市民热线对郑女士予以电话回访，郑女士表示对工单处理结果非常满意。</p>