<p> 10月27日下午，江苏省银行业协会副秘书长张辉及自律部相关工作人员、各市银协服务工作部门负责人来到建设银行徐州永安支行进行“千佳”网点创建工作现场调研，徐州分行行长范建锁、高级经理朱志勇陪同调研。</p> <p> 省银协副秘书长一行在我行工作人员引导下，逐一参观了营业室八大功能区域及支行员工之家，详细了解永安支行服务特色及创建文化理念。永安支行全体员工积极配合，充分沟通，领导们驻足聆听永安支行文化墙背后的故事，表示永安支行的文化墙是有自身特色的，足以看出是凝聚永安成长的文化内涵。参观完网点各区域，调研人员对永安支行营业环境、功能设施、服务文化、员工精神面貌等方面进行综合评价，给予肯定。</p> <p> 随后，省银协副秘书长一行来到永安支行二楼会议室，召开江苏省银行业协会文明规范服务工作专题会议。各市银行业协会交流和分享了文明规范服务工作管理经验，对照《银行业营业网点文明规范服务评价指标和评分标准》，分析总结了2020年江苏地区千佳创建评估工作中存在的问题，制定下一阶段江苏银行业文明规范服务工作计划。</p> <p> 今天各位领导们的现场调研对我们来说是一次对以往工作的总结和审视，永安支行定会以此次“千佳”网点创建为契机，以更加饱满的服务热枕、更加专业的服务素养、更加丰富的服务内涵，为客户提供更优越的金融服务体验，有效构筑江苏银行业服务品牌。</p> <p> 最后希望我行对照中银协文明规范服务工作的各项要求，再细化、再完善、再进步，以更高的标准服务客户，祝愿我行顺利通过“千佳”验收，再获殊荣。</p>