<p> 8月30日,辽宁分行蒲公英计划3.0项目培训组送教上门,走进葫芦岛分行。为进一步深化“蒲公英”项目在全辖落地,切实提升网点各岗位人员营销实战能力,在市行党委高度重视和大力支持下,在王守玉副行长悉心策划和指导下,个金部将当前重点产品、热门活动融入到了培训课程与实践演练当中,历经25天,利用班后时间,深入8家支行开展转培训,实现蒲公英计划3.0项目培训全辖全覆盖。</p> <p> 省行蒲公英培训结束后,主管行长王守玉第一时间组织召蒲公英3.0计划项目推动会,要求个金部迅速落实,严格按照省行培训要求,打造最有价值的蒲公英固化培训。</p> 在不影响网点白天营业的情况下,个金部利用班后时间深入支行开展转培训工作。绥中、建昌、南票支行因离城区较远,以往蒲公英培训项目皆采取视频授课的方式,今年为进一步强化培训效果,巩固省行蒲公英3.0项目培训成果,个金部驱车300多公里前往偏远支行进行送教上门,将蒲公英的种子传播到到葫芦岛分行全部支行网点。 个金部经理全程参与八家支行培训工作,在实战演练环节中对员工表现进行悉心点评,并以自身经历为案例,帮助员工开拓营销思维。 <p> 个金部汇总一线员工日常营销工作中遇到的难点与营销痛点,选取省行培训金典课程与重点产品、近期热门活动相结合,有针对性地制作了培训课件,增强培训的时效性与适用性。</p><p> 培训内容包括沟通与营销技巧、重点产品营销策略、实战通关演练。深入浅出地将省行“黄金30秒”“六因子”金典课程原汁原味带给一线员工,同时丰富了产品承接、升级享好礼、828理财节、中高端客户信用卡渗透、医保社保重点产品及活动等内容,推进培训成果向销售产能的迅速转化。 </p> <p> 培训采取了交互式教学方式,涵盖了现场示范、案例分析、点评辅导、影片赏析等内容,注重学员在课堂中的参与、体验、实境学习与经验分享。一方面,为塑造轻松愉快的学习氛围,个金部精心设计了随机有奖提问与幸运抽奖环节,鼓励参训员工踊跃发言,有效减少了夜晚学习班的疲惫感。另一方面,学员们分组进行了通关演练,系统提升了学员的营销技能与综合素质。</p> <p> 重点关注近几年入行的青年员工,该部分员工多为客服经理岗位,普遍缺营销理论知识,本次培训从“0”起点出发,为员工构建系统性的营销知识体系。在培训现场,青年员工积极发言,踊跃参与实战演练,虽然每场培训结束已近22:00,但是青年员工的活力与热情驱散了夜晚的疲惫,进一步展现出了青年员工锐意进取的精神风貌,激发了积极向上的青春活力。</p> 蒲公英3.0计划-连山站 通过培训,将理论与实战演练相结合,提升营销与沟通能力的同时也使各位员工对我行产品有更深的了解。 蒲公英3.0计划-滨海、兴工站 <p> 个金部经理对通关演练进行精彩点评,并将自己的营销心得倾囊相授。</p> 蒲公英3.0计划-兴城站 本次培训从“0”起点出发,为员工构建系统性的营销知识体系。 蒲公英3.0计划-龙湾大街站 <p> 李秀丽经理、龙湾大街支行闫刚行长做培训后发言,从自己在工行的工作经历出发,分享客户营销的经验和经历,鼓励大家在营销客户过程中不怕困难,以客户需求为出发点,做好危机公关,相互学习,多多沟通交流,在互动中共同成长!</p> 蒲公英3.0计划-建昌站 <p> 建昌支行刘东良行长做此次培训的总结讲话,他对支行取得的业绩和不断外拓营销的精神给予肯定,希望全体参训人员将培训内容结合到日常工作当中,学以致用。</p> 蒲公英3.0计划-南票站 <p> 培训从实际出发,面向支行网点各岗位员工,涵盖网点负责人、客户经理、客服经理以及对公条线员工。“接地气”式课程得到了员工高度认可,尤其重点产品介绍环节受到了对公员工的好评。</p> <p> 南票支行行长魏春明做最后总结,要将培训所做落实到每一天的实际工作中,持续固化培训效果,努力做到人人能外拨,人人会营销。</p> 蒲公英3.0计划-绥中站 <p> 绥中支行丁纯行长做最后总结,提出希望大家珍惜学习机会,从培训中受益,将培训所识、培训所知、培训所做落实到每一天的实际工作中,持续固化培训效果。</p> 在路上 <p> 虽然培训的路上经历了诸多曲折,拥堵的高速路,深夜的寒冷都阻挡不住个金人前进的脚步,此次“蒲公英计划”将提升葫芦岛分行一线营销队伍的营销及服务能力,就像蒲公英一样落地生根,繁衍生息,助力我行各项业务蒸蒸日上,战胜同业,占领更大的市场。</p> <p> 为进一步将学习成果转化为实际能力,组织辖内客户、客服经理进行信用卡中高端客户渗透外拨工作,将外拨知识运用到日常工作中,强化员工线上营销能力。同时,利用十一黄金期,开展双节客户回馈专题活动,灵活运用“黄金30秒”知识,迅速打破与陌生客户之间的壁垒,以兑换礼品为契机邀约到店,将线上电话营销技巧与线下厅堂营销知识融汇贯通。其中,双节客户回馈活动,共成功维护中高端客户375人;中高端信用卡渗透系统内持续领先;</p> 红珊瑚计划 <p> 蒲公英3.0计划项目结束后,葫芦岛分行结合实际情况,在省行个金部的指导下,“红珊瑚1.0计划—”理财经理技能提升项目启动,红珊瑚旨在打造葫芦岛分行营销精英,成为行之“瑰宝”,再通过精英们的精耕细作,吸引更多的客户资源,并将客户视为“红珊瑚”来珍惜和维护,成为我行最宝贵的财富。寓意葫芦岛分行瑞彩祥云,蒸蒸日上。</p> <p> 省行将一颗知识的种子传播到葫芦岛分行,短短几十天,这颗种子洒满葫芦岛分行的每一片土地,全行员工鼓起干劲,利用学到的知识进行线上线下的营销工作,葫芦岛分行三季度全行储蓄存款时点余额较年初增长14.35亿元,9月30日当日增长2.2亿元,创历史最高值,真正让知识的种子结出了胜利的果实!</p><p> 葫芦岛分行将努力延续三季度储蓄存款的良好势头,苦练内功,深化营销,以打造第一个人金融银行为目标,盯目标、定机制、抓客户、拓市场,鼓足干劲,全力向前!</p><p> </p>