不辱使命，日夜操劳，以身示范，干群同心，转亏为盈！

百忍堂

山西祁县金峰耐火材料有限公司

2011年，经杨主任介绍，金峰耐火材料有限公司老板亲临我家，邀请我出任总经理一职，为了充实自己的生活，为了发挥自己的行政管理才能，我欣然答应。正月初六，公司派车接我来到公司。第二天，老板召开全公司职工大会，任命了公司领导班子：我为总经理，总工程师于卫栋，销售经理为李军才，生产经理为王晋生。下设：机压车间，粉碎车间，笼窑车间，销售处，财会室。

山西祁县耐火材料有限公司简介。

公司的生产设备和检测设备，在当时为行业领先设备。

这是我来到耐火厂以后，第一次外出看县城夜景与余总，李经理，销售运输三刚的留影。三位是我在耐火厂认识和交往的同事朋友。一年中，余总，李总和三刚不论是在工作上，还是生活是，对我如亲人，无微不至的关怀，尽心尽力地帮助我积极工作。我们为了给公司节省资金，把原来村里的装卸工辞掉，我在干部会上做出这样的决定：全体干部就是装卸工，即日起公司的一切装卸由我们来干！与会的余总，李总，王总，车间主任贺三儿，三刚，刘海等异口同声，一致通过。让我感动不已。

这是公司的产品原料……阳泉特供。展示的高技术，高密度，高质量，高难度的产品。

余卫栋经理是阳泉一耐火厂的专业技术人员。在相处的日日夜夜中，他为人诚实，工作积极，责任心强，早起晚睡，一心扑在公司的生产和质量上。李军才经理，王晋生经理，贺三儿车间主任，我们经常在一起，研讨制度，商量生产，作业规范，相互理解，相互合作，相互商量，产品质量，工人敬业，等等。领导班子团结一致，形成行政，技术，质量，生产有力的管理。使面临困境而倒闭的厂子，逐步走向制度化下的安全生产。到三月份，经过两个月的我和李军才经理跑外面单位的欠款和于总，王经理在厂子日夜组织生产，贺主任跟班作战，他亲自操作压机，人休机器不停，赶任务，赶进度，六十多天以后，生产任务和生产质量都取得好成绩。收回外面欠的一部分货款，这个月终于把去年厂里欠职工的所有工资全部开通。这是上下团结的结果，工人积极配合的可喜结果！

公司的现代化主体笼窑。这里有余卫东总工和李军才经理的辛勤付出和日夜操劳的汗水！

笼窑出产品的情景。这些合格产品，凝聚着管理人员的智慧和足印！洒下了烧窑工人的勤劳汗水。

成品……高磁砖。在金峰耐火公司的日日夜夜，全体员工给我的支持和帮助，让我至今感动，难以忘怀。不论是各位经理，车间主任，还是老板的三位哥哥一位嫂子，都是那样的听我的安排和临时调遣，他们是那样认真负责，那样的积极配合，把每次交给任务圆满完成。 八十多名员工，工作环境最恶劣的粉碎车间，只要粉碎机一开，整个车间那就是灰尘弥漫，有时候对面有人都看不见，虽然公司发防尘口罩，但是根本不解决问题，三儿车间主任为人诚实，任劳任怨，一般情况下，他从来不迟到，不早退，坚守岗位，家里有事情，一般不请假，力保机器不停，任务不误。他是个好人啊！我经常想起和他在一起的感人情景。

成品……园型砖。 贺世全车间主任，三十岁刚刚出头，公司成立就来了，是年轻的公司老人。他聪明，性情耿直，敢说敢干，雷厉风行。在车间时时处处以身作则，哪里有困难，他就在哪里干。把工人的困难，当成自己的工作职责，受到大家的好评。他多次给我提建议，经过我深入生产一线，与大家谈了解，解决了他反映的问题。

成品……耐火立砖。余卫东总工程师。我俩是外地人，我太原人，余总阳泉人，同住公司，同吃公司三餐，同为守厂人。我俩在公司的时间是24小时，为了工作，两人在一起，说的是公司的生产，念叨的是公司的质量，研究的是公司的发展，商量的是公司规章制度的落实情况，有时候两人经常谈论到凌晨俩三点，抽烟能抽好几盒，早晨六点两人还要到各车间进行巡查。我脾气不好，有时候自己一着急，就出口伤于总，不管是我俩在一起，还是在干部会上，我曾经骂过他，批评过他，但是，他从来没有顶撞我一次。现在想起来，真是对不起你！好兄弟余卫栋！你永远是我的好朋友！！！

成品……用于砖厂的耐火高强度的窑砖。有李军才经理的心血和劳作的汗水！

成品……用于玻璃品耐火的高强度砖。有李军才经理和于卫东总工程师的科研成果和付出的心血！

成品……用于碳素厂的特型耐火砖。 李军才经理负责全公司的销售与合同的签订。原来前几年，公司卖出去的好多货款没有回笼，外欠别人不少，我接任总经理，公司欠工人们工资七十多万，为了安定工人们，李经理不分昼夜地跑拖欠户要欠款，为了加大力度，保证公司的正常营运，我也走出公司，亲自去拖欠户直接找老板死缠硬磨，费劲嘴舌，不给不罢休的要，结果两个多月的跑拖欠，终于在四月份把工人们都工资全部开通。稳定了公司的生产。

首次召开的总经理调研会议。我和余总听取了生产一线的车间主任汇报的各车间人员安排，生产进度和产品质量问题及工资情况。听取了李经理销售中存在的欠款情况，听取了王晋生经理的当前生产情况和质量技术存在的弱点与不足。王经理直言不讳给我提出：给生产一线的工人应该适当增加增产工资。在我亲自走访一线工人和车间躬身感受下，决定给生产一线的干部和工人全部上调工资，受到老板和大家的认可。

这是全公司职工大会上，为贯彻老板转型发展的指示，我做的工作总结分析和工作重点安排。

二零一二年一月十九日上午，公司隆重而热烈召开建厂首届年度总结表彰会。老板出席了大会，公司于总，李总，王总就坐主席台。全公司干部和职工参加了大会。

金峰公司2011年度工作总结报告

总经理：曲效淳

各位领导、各位员工：

大家好！

我受董事长的委托，现将2011年工作做一总结，同时，把2012年主要工作思路做一汇报。

一、2011年工作总结：

回顾2011年的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。

一年来，在公司董事长的具体指导下，在公司经理集体领导下，全体干部、员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德、积极进取、共同努力。我们取得了较好的成绩。2011年我们完成生产任务9583 吨，销售12000 吨，收入 12600000 元，员工月收入 2055 元。与去年同期相比，员工的月收入增加了380 元。

生产、销售两个部门较好的完成了各项工作任务，货款回拢好于以往，保证了公司的生产、经营、开支的正常运行，一改过去严重拖欠工资和供货商的局面，为公司持续、健康、稳定发展奠定了良好的基础。这一切也都是和大家辛勤劳动、忘我工作分不开的！在此，我代表公司对全体干部、员工表示最真挚的感谢！

回顾一年，有喜有忧、肯定成绩

找出不足、以利再战！

1、 抓住机遇，以红砖隧道窑的合同为战略重点，带动碳素、玻璃、化工化肥、锅炉等行业。

公司3月8日点火投产，我们的干部、员工就表现出了较高的工作热情。公司总经理会议针对市场，针对公司现状，利用晚上时间，群策群力，制定了一系列规章制度，使公司的生产、销售、供应、后勤有章可循，规范了公司的日常运行。班子成员，团结协作、起早贪黑、深入一线、义务劳动。在员工中起到了表率作用。

大家都知道，我公司随着市场的不断发展，单一的产品已逐渐落后于市场。在激烈的市场竞争中，公司领导以销售为龙头，走访客户、调查市场，找准红砖隧道窑体砖、窑车砖，在原来的砖体上，根据客户的反映，将窑车砖3#、4#砖进行了改造，加大颗粒度，利用废料，增大气孔，并分解为二分之一，既方便了我员工生产的强度，减少了劳动力度，又方便了客户施工的便利，也解决了窑车砖大面积的炸裂现象。从4月份起，销售部积极、主动投入到红砖隧道窑的合同上，王晋生副总亲自挂帅，销售员黄晓风他们起早贪黑跑客户，废寝忘食找公司。一路下来，销售部在人员少而业务不少，合同多了，资金活了。使生产上首次出现了良性按公司合同生产，保证了公司资金的正常运行。

2、生产一线上，余总工程师的指导下，在李军才副总的领导下，在贺世全主任的带领下，全体一线员工始终如一，奋战在艰苦的前沿。一年来，车间基本上是按照销售合同、有安排、有步骤地进行了生产，基本完成了计划任务。

今年7月份以来，阴雨连绵不断，原材料堆放在露天，雨水与原料混为一体，给粉碎、碾料带来了极其不便的困难。但生产线上的干部、员工不畏困难，冒雨作业。尤其是粉碎车间和装出窑的员工们，顶着淋淋落落的雨水，浑身湿透，大家任然工作着，从来没有因为下雨而停了产。这种不怕苦、不怕累的工作精神，令人敬佩！员工们为了客户的合同，大家都是争时间，抢进度，毫无怨言地工作着。很多员工在春耕、秋收之季，“舍小家，保大家”，没有因为家里种地、浇地、收割耽误公司的工作，调调班，任然坚守在自己的岗位上。大家为了公司，为了客户的需求，抢时间、赶任务，出了汗、尽了力。在这里，我代表公司向一年来奋战在生产一线的全体员工深表衷心的感谢！

广大的行政、供应、后勤人员，也积极的服务于生产一线，基本完成了方便生产一线，服务生产一线的任务。在生产任务重，人手短缺时，余总、李总、王总发动>大家，参加一些力所能及的义务劳动，装车、打包、修砖、码砖、包装等，不论是白天，还是夜晚，不管是刮风，还是下雨、下雪，都洒下了大家辛勤的汗水。在这里，我们用掌声谢谢大家了！

加强企业文化建设，提升企业的形象。

1﹥创办了《金峰简报》，全年共出刊12期，及时的报道了公司的新闻动态，会议精神、好人好事，起到了教育、鼓励、导向的作用，也较好的丰富了企业文化生活，体现了企业的文化形象。

2﹥不定期的更换黑板报和宣传栏。让大家及时了解了省、市国家大事。公司的名言警句，给大家精神食粮的补充，鼓舞了士气，鞭策了人们的行为准则。

3﹥规范了公司的规章制度。克服了以往口头说，行为难落实到弊病。现在公司的文件，规定、制度、章程有据可依，使公司管理逐步走向科学化、规范化、合理化。

4﹥对生产一线的员工、干部、技术部进行一次系统的培训。余总、李总手把手从粉碎、混料、成型、装车、出窑、烧成、码砖等岗位进行了实地培训。使生硬、空洞的文字术语变成了简单明了的技能操作。这种培训，我们一定要长期的坚持下去。

5﹥

加强了员工的思想教育工作，克服了以往只会埋怨员工的简单的工作方式。通过学习，干部们深深地认识到：员工是企业的主人，只有在暖暖的情感中体现企业的严格管理。现在，干部们能深入基层，深入一线，走到员工中，做调查研究，分析问题，解决问题。能与员工们的设身处地的解决一些个人困难，从而体现了公司大家庭的温暖，稳定了员工队伍。

6﹥美化、硬化了公司进厂的道路。在董事长的亲自主持下，硬化了大道，大门上装饰了彩旗、彩灯，点缀了公司的门面，显示了公司欣欣向荣的景气。

尊敬的各位员工：

回顾过去的一年，我们各项工作取得了一定成绩，这是有目共睹的。生产、销售齐头并进，产值、收入均好于往年，员工们的收入比2010年增加了。这是全体员工努力工作的结果！这是全体干部领导有方的结果！这是董事长英明指导的结果！但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应该清醒地看到我们工作中仍然存在着这样和那样的不足。主要表现在管理上的疏漏、不到位，具体有以下几点：

1、 公司产品的质量还有待提高。我们生产的产品中，合格率不高，尤其有几个月次品和废品率居高不下，加大了公司的生产成本，不但给公司造成了损失，同时也影响了客户的需求，给销售工作带来很多的麻烦和困难。这是很重要的问题，必须要解决，达到凭我们的产品质量占领市场。

2、员工队伍建设上，公司管理力度还是不强，由于种种原因，有严重流失现象。员工队伍的不稳定，直接给生产带来负面影响。公司今后将在员工的福利待遇上，工作条件上、团结协作上、应加大力度，真正体现管理温暖人、服务留住人、待遇留住人。

3、由于受自身素质的影响，公司中存在着工作推诿责任，检查自己少，指责别人多，利益当前，先考虑个人得失。前几年，货款回拢不好，资金大量外欠。这些现象，集中反映了不负责任，给公司的发展造成了人为的制约。

员工、同志们：说到这儿，我认为大家有必要深深地反思一下，这样做说明了什么？只能一个答案，我们的干部、员工还没有强烈地紧迫感和责任感。我们的心还没有完全用在为公司发展，尽力献策上来。咱们都应该考虑这样一个问题，我为公司付出的多呢，还是得到的多呢？总之，我希望大家都能明白这样一个道理“企业靠我发展，我靠企业生存”。只有员工和公司真正心连心，公司才能壮大发展，员工们也才能真正得到长远的利益。

4、安全工作抓而不严，严而不细。今年人身事故四人，机械事故不断，烧坏电机6起。这将给公司造成了5万多元的损失，其主要原因是管理不严，不按规程操作。这是血的教训，必须引以为戒，杜绝一切事故。

5、不能严格履行合同，交货期时有耽搁。这一问题，直接影响了客户的信誉，客户有意见，以后怎么再相信咱们的合同呢，咱们的信誉又如何能得到保证呢？没有信誉，就直接丢掉了市场。我们还谈什么壮大、发展，恐怕连生存都难了。

我希望大家今后一定要更加努力，保质保量地按合同要求工作，真正在市场上树立金峰公司的良好信誉度。这一点，公司领导要引起足够的重视，切实负起责任来，服务好客户。

员工同志们，我们取得的成绩，不说也明白，而是提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，问题不讲不行，要正视我们的不足，善于多做自我检查。发现咱们的不足，解决它，以求把我们的工作做得更好！

二、2012年工作思路

以红砖隧道窑的合同为基本点，占领周边碳素厂，发展省内外化工化肥、锅炉改造工程市场，以粘土砖为中心，开发高铝砖，增加品种，扩大市场，力争年产量达15000吨，合格率达95%以上，员工收入再提高。

（一）做好四篇文章，强化三种意识，实施三大战略，实现两个目标：

1、四篇文章：

A、继续搞好资金运转，实现企业持续、稳定、健康的跨越发展。

B、搞好市场开发，产出适应市场的品种来，拓宽生存空间。

Ｃ、企业产品定位，明确我们的主攻目标。

Ｄ、加强企业文明建设，培养新型的、高素质的干部队伍，提高员工的整体素质。

２、强化三种意识：

Ａ、强化敬业意识。

Ｂ、强化市场意识。

Ｃ、强化质量意识。

３、实施三大战略

Ａ、人才开发战略，严格管理人才，吸收有技能、有文化的进入我公司，并就地培养人才，为公司输入新鲜血液。

Ｂ、市场开发战略，就是立足占领本地市场，盯住周边的市场，不放过省内外及出口市场。

Ｃ、科技开发市场，增加产品的品种，研制适应更大更宽广的市场产品，达到长远发展。

4、实现二大目标

A、严格管理，管理中求效益，生产中求发展，质量中求生存，创建一流的企业。

Ｂ、面向市场，以人为本。加强思想教育，提高技能，培养爱岗敬业的一流队伍。

以上为4332工程，为了保证顺利进行，我们做好以下工作：

（二）、措施：

１、2012年全公司实行工资收入要与产量、质量、安全、效益进行实绩挂钩。打破大锅饭，实行多劳多得、奖罚分明的公平、公正的分配制度。最终达到大家干好了、干多了、收入也增加了。

2

、继续加强企业文化的建设工作，进一步健全和完善适应我公司情况的各项管理制度。综合办公室要将此项工作做好做细，使公司的各项工作有章可循。

3、创建学习型企业活动。强化岗位技能培训。根据不同岗位、不同层面，技术部要有针对性、有计划的进行此项工作。今年8月召开生产一线技能大赛评比活动，评出岗位能手来。

4、继续抓好、抓紧产量与质量的战略管理。生产部要一手抓思想教育工作，一手抓产量、质量。做好一人一事的温暖工作，在严格的管理中体现企业的暖暖人情。温暖人情中反映出严格管理的力度。真正调动起员工的积极性、创造性、主动性，要办事公平、为人公正。讲究方法，保证员工队伍长治久安，使全年的产量、质量、安全达到公司的要求。把管理的重点放在班组建设，责任到人，多做日常的、细小的、的工作。务实基础工作，就会有好的结果。质检部要密切配合生产，把好质量关，不放过一块不合格次品，严把制作过程，不能让不合格的坯子装窑、出窑。更希望生产员工在制作中把好自身的制作质量。质量是生产出来的，不是检查出来的。接受教训，保证合格产品。

5、继续抓好销售工作，确保以销定产和资金正常运行的长远发展。

2012年要在去年基础上，稳定原有客户，多方联系、走访市场、寻求信息，抓住机遇，拿回足够的合同，保证公司的生产和资金运行。一切合同归公司管理，统一手续，统一价格，一切利益着眼公司发展。坚决杜绝不负责的销售行为，要建立一支觉悟高、能力强、外交好的销售队伍。

6、锁定“双控目标”强化安全管理，严格控制机械事故的次数，严格控制受伤人数。坚决杜绝重大事故。确保公司长期处于安全、平稳的态势。

7、向优秀员工学习。在生产中，掀起向先进人物学习、掀起比、学、赶、帮的劳动竞赛活动，比干劲、比质量、比出勤、比贡献、比节约，真正体现主人翁品行，弘扬爱岗敬业精神，营造积极向上的良好工作氛围。生产部平时要做好组织领导工作，把劳动竞赛融化在平时的生产劳动中，真正起到调动员工积极性的推动作用。

8、继续加强公司干部队伍建设，强化干部的学习意识，学习先进的管理理念，掌握切合我公司实际的先进管理经验。公司要求每个干部严于律己，以自身的模范行为带领员工，身行力行，身教胜于言教，把好工作中的每一个细节，把工作落实到实处，在工作中体现干部的高度责任心。干部是决定公司的基本因素，只有一支真正思想觉悟高、作风过硬、大公无私、团结协作、敢于负责的干部队伍，公司才能长治久安、健康发展。

同志们：

2011年已经过去，机遇与挑战并存，风险和收益同在的2012年正向我们走来。新的一年，新的起点。公司希望全体干部、员工要积极行动起来。团结一心，爱岗敬业、奋力进取，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，为实现公司2012年既定目标而努力奋斗！

祝员工们的生活更美满、更幸福！

祝金峰公司的明天更昌盛、更辉煌！

谢谢大家！

2012年元月19日

岳峰老板宣读公司表彰的模范班组和先进个人名单。本次表彰的个人和集体佩戴大红花，身披荣誉彩带，光荣而自豪地登上主席台。

贺伟机组为先进机组，粉碎车间为先进班组。

全体受到公司表彰的先进个人和集体代表。

表彰会场上就在前排的先进个人和先进集体的代表

李经理与三刚，小刘在办公区留影。

部分公司人员在办公区留影。

公司经理们与日夜工作在一起的先进个人及代表留影。