<p>2019年的“双十一”淘宝网销售总额在1分36秒突破了100亿交易额,到12日零点成交额达到2684亿元,同比增长26%,全国人均消费逾1000元,快递投递22.51亿件,京东商城成交额为2044亿,同比增长27.9%。</p> <p>随着“双十一”购物狂欢节的临近,广大“剁手党”们的网购之火熊熊燃烧,也为犯罪分子实施网络诈骗提供了契机。2020年度,杭州市共计发生诈骗案件40307起,其中冒充淘宝、京东等主流网购平台客服诈骗案件5054起,占比12.53%,新安江所辖区2020年度发生网购相关诈骗31起,占比20.52%,10月份网络诈骗预警反制平台网络订单诈骗预警19起,刷单诈骗平台预警10起。结合近期发生在购物网站上的几类诈骗案件及案情分析,建德市公安局新安江派出所提醒各相关单位引起高度重视,有针对性地做好宣传防范工作,减少群众损失。</p> <p>一、犯罪分子通过冒充网店客服、快递客服,拨打电话或者发送短信给事主,谎称之前事主购买的商品因质量问题要求事主退货给店家或以商品在运输途中损坏赔偿给事主,并表示要给事主退款,引诱事主提供银行卡号、密码等信息,或通过扫描指定二维码、下载借钱app等方式,从而实施诈骗。</p><p>1.2020年10月19日17时20分接骆女士报案称:2020年10月19日16时20分至17时10分之间,其被人以淘宝购物退款为由骗走人民币19200元;</p><p>2. 2020年10月7日15时22分接杜先生报案称:2020年10月7日14时06分至55分之间,其在网上被人以在唯品会上购买物品退款为由骗取人民币19988元;</p> <p>二、冒充淘宝、贷款等公司客服拨打电话或者发送短信谎称事主拍下的货品有质量问题或可为资金短缺提供贷款、月息底、无需担保等理由骗取事主的信任,一旦事主信以为真,对方即以做流水、预付利息、保证金等名义实施诈骗。</p><p>2020年10月11日8时接徐先生报警称:2020年10月10日11时至12时30分之间,其在建德市新安江街道第一幼儿园内被人以快递丢失需要进行赔付,让报案人从支付宝网商贷里面的钱借出来,将芝麻信用分刷到780之后才能退赔,给嫌疑人指定的账户上了的方式骗走人民币69997元;</p> <p>三、预售诈骗,“预售”是近几年来“双十一”期间各大网购平台普遍采用的营销方式,很多商家为了抢占先机,会提前通过短信或微信,将新品预售信息发给老顾客。而这一环节,正好给骗子提供了一条诈骗渠道。</p><p>不法分子以“提前购”“预售”“限时购”“预先降价”等为诱饵,向用户发送包含木马链接的短信或者微信消息。用户点击后,木马病毒随即植入手机窃取用户信息。而除了网购链接被植入木马、钓鱼网站,还有不法分子会在“预售”活动上做文章,骗取买家“定金”。</p> <p>四、红包诈骗,今年“双十一”,各路商家一如既往地推出了“抢红包”“优惠券”等优惠活动,但在大家抢红包的同时骗子也伺机而动,一大波病毒红包、假红包和假中奖信息已准备就绪。</p><p>“双十一”前后,如果收到中奖信息,声称有优惠券待领取并附上一个链接,大家就要留心了,很可能就是钓鱼链接!</p><p>另外,有些“红包”点击领取时需填写个人信息,或跳转到不明网站,此类红包也要谨慎对待,很可能其目的是获取个人信息,或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。</p> <p>五、刷单返利诈骗,不少骗子会冒充电商,以在“双11”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由,称需要雇人兼职刷单刷信誉。有网友见操作简单、回报丰厚,往往抱着试试看的心态,从小单刷起。</p><p>骗子为了骗取信任,开始会在约定时间连本带利返还,待网友刷的金额越来越大,骗子将以各种借口拒绝返款,甚至诱导网友继续刷单。</p><p>2020年9月30日17时56分接周女士报案称:2020年8月份期间,其在新安江街道碧江花苑被人以抢单返利方式骗走1万元左右。</p> <p>六、快递被盗、误领新安江城区2020年共发生该类警情52起,快递员投送时及时联系收件人查收,存放快递时摆放在有监控的区域,提醒小区物业加强管理,加强防范意识,减少案件发生率。</p> <p>七、被骗群体:</p><p>以女性为主,职业涵盖各行各业,有教师、电信营业厅员工等;</p> <p>八、安全防范:</p><p>1.要提高自我防范意识,不要轻信陌生电话,更不要将名下银行卡余额告知对方,如接到自称淘宝、天猫、京东等客服电话,应先向官网客服进行核实再操作,只有自己主动预防才能降低被骗概率,保护自己的财产安全。</p><p>2. 在官方认证的网站进行购物,谨防钓鱼网站。</p><p>3.注意保护个人隐私,特别是身份证、银行卡、手机号、家庭住址等,浏览网页时切勿随意点击下载未知软件。</p><p>4.切记不要随意将自己手机收到的验证码发给别人。</p><p>5.网络刷单这种兼职基本都是骗局。</p><p>6. 不要贪小便宜,被低价所迷惑,在网站购物时,尽量选择有信用和安全保障的店铺,并采取货到付款或者有第三方支付的支付方式。</p> <p>九. 扩大防诈宣传覆盖面。联合辖区内的快递公司、外卖公司,制作防诈小标签、海报,分别贴于快递、快递车、外卖箱子上,把防诈知识融入于人们的日常生活中,打通宣传工作“最后一公里”,落实宣传全覆盖的目标。</p> <p>希望广大群众市民切莫贪心,不要相信天上会掉馅饼,诈骗网络诈骗只会给你留下陷阱。</p> <p>请认真学习防电信网络诈骗知识,并微信关注建德公安公众号、杭州反诈公众号,保存杭州反诈中心及时止损电话0571-81234567。衷心希望广大群众捂好自己的钱袋子,不要让不法诈骗份子有机可乘。</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p> ——建德市公安局</p><p> 新安江派出所(宣)</p>