<p> 自全院开展优质护理服务活动以来，妇产科积极响应医院号召，紧紧围绕我院要求，全面开展各项优质护理服务活动。在临床护理工作中，把“始于需求，终于满意”做到实处。多项措施并举，不断提高完善护理服务水平。时至今日，以病人为中心的理念已深深植入每一位护理人员的心中，并将其融入到为患者服务的每一个细节。</p> <p> 晨晚间护理 每天责任护士都会面带笑容，走入病房，主动自我介绍，询问患者晚上睡眠及早餐情况，新生儿喂养问题，整理床单元，细心呵护每一位患者，通过心理的关怀、行为的指导，及时满足患者的需求。一句句真诚的话语，一遍遍暖心的举措，架起了护患之间一座座心灵的桥梁。</p> <p> 健康处方笺 针对不同术后患者给予健康处方笺，以便提示患者住院期间的相关注意事项，告知相关治疗检查情况。还会在病人床位留下温馨提示牌，提醒患者防跌倒坠床及管路滑脱。尽管只是小小的温馨提示，却体现了优质护理服务落在实处。</p> <p> 严格交接 每班护理人员认真床旁交接，耐心询问患者的感受，及时了解患者心理变化，仔细查看腹部伤口敷料、尿管及引流管情况，发现问题及时与医生沟通，并协助解决。</p> <p> 暖心服务 在两侧安全通道口旁放置了公共晾衣架，方便患者清洗晾晒衣物，也避免了室内空气潮湿造成新生儿湿疹的情况。同时，电梯旁放置了按摩椅，方便家属休息。门诊区还免费为就诊患者及家属提供纸杯和卫生纸，并设立了爱心妈咪小屋，解决了产后患者哺乳时的尴尬。小小的举动温暖着患者、感动着患者，让她们有了一种家的感觉。</p> <p> 随着“始于需求，终于满意”方针的提出，我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简单机械的工作，还必须主动走近患者，解决她们最关心的健康问题，使患者有归属感、安全感、信任感，通过自身行动完善“优质护理服务”内涵，用“细心听”、“耐心讲”体现对患者的理解和尊重。</p> <p> 全面推进优质护理服务，妇产科全体医护人员会以饱满的工作热情、娴熟的专业技能、体贴的医疗服务，打造一个有温度、有高度、有深度的临床科室！</p>