<p>随着老百姓对健康服务的需求越来越多,随之对护理服务能力也提出了新的挑战。如何能提升优质护理服务质量和水平、提高患者满意度?是我们护理工作一直追求的目标。本月妇产儿科片区于10月20日,15:30分在新生儿科举办了片区护理业务学习活动。</p> <p>主持人由新生儿科杨晓玲护士长担任,整场活动井然有序、内容丰富,一下午的时间,大家汲取知识,交流讨论受益匪浅!</p> <p>首先由杨晓玲护士长给大家带来的讲座是《唤醒护理》,她围绕护士的工作、怎样才算一名好护士、如何提升优质护理服务能力等方面让我们认识到:具有同理心、以人为本、以病人为中心的服务理念,唤醒护士的内动力,做一名尊重、关怀、帮助患者的好护士,做一名“走近我温暖你”真正有温度的护士,令大家感受颇深。</p> <p>护理查房是检查护理质量、落实规范制度、提高护理人员业务水平的重要措施。是护理管理中评价护理程序实施效果,了解护士工作性质的一种最基本、最常用、最主要的方法。本次片区护理查房由新生儿科护师张燕进行阐述。病例为一名孕29周出生体重1300g的早产儿。张燕通过病历介绍、床旁查体、提出护理问题、制定护理措施、效果评价及相关知识链接等方面进行详细讲解。之后,与在场的各专业老师进行了学术上的沟通交流,以达到相互学习、共同进步的目的。</p><p><br></p> <p>观摩床旁查体</p> <p>在场参加学习的学生发言</p> <p>常稳重总护士长认真聆听,并对本次护理讲座、护理查房进行总结,在高度肯定的同时并提出了指导意见。</p> <p>最后,常稳重总护士长针对本月片区护士长交叉质控发现的问题做了总结汇报。针对存在的问题,提出了整改意见和要求,并与在场的各位护士长进行了意见交流,她希望通过大家的努力,发挥出妇产儿科的专业服务特色,提升服务水平和内涵。保障患者安全,提高患者满意度。</p><p><br></p>