志愿服务“情暖双节”

竹雨听诗

今年国庆遇上中秋，举国同庆，阖家团圆，国与家“撞上个满怀”。 前门站区地理位置特殊，每年国庆封站，去往天安门广场的游客在和平门和崇文门站进出，客流爆棚，压力很大。 今年黄金周假期有点特殊，疫情的影响，防控工作不能放松。 疫情以来前门站区首次的线下活动，站区领导很重视。要求志愿者“有情怀，敢担当，有作为”，做好双节服务工作，保障乘客安全、便捷、满意出行。 为了这次服务保障工作能顺利完成，站区进行精心的布置，安排领队带班。要求带班者配合站区工作人员，做好志愿者防护工作。志愿者上岗要佩戴口罩、扫健康码、测量体温。 服务是在app上报名，没想到大家热情高涨，报名火爆，可以用秒杀形容。 做为一名平安地铁志愿者，必须要求自己以身作则，在服务中展现前门中队志愿风采。 前门中队志愿者个个是好样的，他们放弃与家人团聚，舍小家，为大家，积极参与中队的志愿服务，用行动诠释志愿精神。 节日期间，在人来人往的地铁里，身穿蓝马甲的志愿者身影在人群中格外醒目。志愿者在闸机旁维持秩序，引导乘客有序快速进出站，自助机边为乘客提供购票帮助，换乘口引导乘客快速换乘，站台上引导乘客正确出行方向，时刻提醒乘客带好口罩。为过往乘客提供贴心服务，也筑牢疫情防控的防线。志愿者忙碌的身影在地铁内形成一道靓丽的风景线。 有的志愿者家很远，为了不迟到早早到服务地点，有的志愿者提前一小时，到了马上参与服务。看到需要帮助的乘客，他们主动上前，对乘客的问题不厌其烦耐心解答，赢得乘客的好评。这样的事很多，他们用微笑带给乘客一份好心情，用服务带给乘客一份安心，用行动温暖乘客出行之路。有效的疏导，热情的服务，用实际行动践行志愿精神。 从10月1号到8 号，宣武门、和平门、崇文门3个站，每天连续4 个班次，8 天参与志愿者达450人次，圆满完成国庆中秋保障任务。 前门中队队旗 　　参加保障服务志愿者合影 参加志愿服务大学生 部分参与服务志愿者照片 双节保障任务结束了，大家意犹未尽。在帮助他人的过程中，收获更多是感谢和快乐。 这个假期，坚守地铁一线，为乘客出行保驾护航，为来自全国各地的乘客传递爱和温暖，是志愿者义不容辞的责任。 这个假期累并快乐着，感谢参与服务的志愿者的付出，期待下次任务见。