<h3> “面对滨州如此严峻的市场形势，我们中石油、中石化在这里一起探讨、研究如何通过服务取胜很有现实意义。”10月12日，滨州公司零售部、市区管理团队等管理人员在中石油滨州公司驻地开展中石油互查服务竞赛交流座谈会，拉开了两家企业开展行业服务互学互查竞赛活动的序幕。</h3><br><h3> 9月中旬，省公司烟台座谈会后，滨州公司积极联动中石油，经多次沟通协调，两家公司定于10月中旬开始联手开展互查服务竞赛活动。</h3> <h3><b><u>01</u></b></h3> <h3>强化联动沟通 制定简单易操作的互查方案</h3><br> <h3> 按照省公司工作部署，滨州公司制定了与中油互查服务竞赛活动方案及细则，以两家公司各县区（区域）互相参观学习、互相暗访方式开展活动。暗访则侧重于抓重点，对于好的方面汲取精华学习，对于问题及时反馈，双方再次结合市场进行探讨解决。方案可操作性较强，对于提升行业服务水平起着指导的作用。</h3> <h3><b>02</b></h3> <h3>现场参观学习对标找差距提升服务水平</h3> <h3> 座谈会后，在分管经理的带领下，滨州公司零售管理部、市一片区管理团队、加油站站长一行近20人到中石油26站、府前加油站参观学习。管理人员、站长们就如何加强员工管理、如何兑现薪酬考核、如何现场营销等问题与中石油展开现场学习和交流。通过学习受益匪浅，看到自身工作中的不足，也坚定了工作信心。参观交流的人员一致表示：在今后工作中更加坚决贯彻落实省公司工作部署，全面夯实滨州公司加油站服务窗口基础管理和服务水平，通过现场服务的提升，带动销量的增长。</h3><br>